Qualité


Notre programme qualité

Dans notre entrepôt à Beauvais, un contrôle qualité est effectué minutieusement sur tous nos livres par nos équipes compétentes avant la mise en vente pour déterminer l’état et vérifier qu’il respecte notre charte de qualité. Certains produits peuvent présenter des signes d’usure minimes, les livres comme les accessoires (CD, cahiers d’exercices…) mais seulement si cela ne nuit pas à la lecture. Si vous rencontrez le moindre problème concernant l’état des livres reçus, cliquez ici, notre équipe en charge du service client est à votre disposition et fait son possible pour vous aider.

Ce contrôle permet de déterminer une classification de nos livres détaillée ci-dessous.

Description de l’état d’un livre :

Très bon :

  • Livre en excellent état, presque comme neuf, il a été lu très peu de fois
  • Présence de quelques marques d’usure mais à peine perceptibles
  • Les pages ne sont ni écornées, ni annotées, ni tachées 
  • La couverture est en parfait état
  • Vous pouvez offrir ce livre à vos proches sans aucun doute !

Bon:

  • Livre déjà lu et usagé
  • Quelques légères marques d’usure (marque de crayon, page un peu écornée)
  • Aucune page n’est manquante
  • La couverture est intacte

Correct:

  • Livre usagé avec des marques d’usure visibles  (marques de crayon, pages écornées, petites annotations)
  • Aucune page n’est manquante, marques d’usure sans nuire à la lecture (marques de crayon, pages écornées, petites annotations)
  • Les accessoires sont présents mais peuvent avoir des marques d’usure
  • La couverture de protection peut être manquante

Pense à demain

Black Friday

Grand Format - Actes Sud - 720 pages - Publication: 27 mars 2010

Audience
Adulte - Grand Public

Le Pitch

En ce 15 août 1963, plusieurs destins se croisent : une jeune étudiante allemande débarque à Paris, un pianiste irlandais donne un concert à Prague, un historien découvre un document bouleversant dans une ruine perdue, une jeune fille prépare son mariage... Tous ces personnages, évoluant dans une époque de prospérité économique mais marquée par les séquelles du passé, se retrouveront liés par des secrets et des tragédies. Ce roman clôt une trilogie débutée en 1913 et poursuivie dans les années 1930, offrant une fresque ambitieuse de l'histoire et des destinées humaines.
Détails du livre
Contenu
Auteur

Pense à demain

Black Friday

Grand Format - Actes Sud - 720 pages - Publication: 27 mars 2010

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Le Pitch

En ce 15 août 1963, plusieurs destins se croisent : une jeune étudiante allemande débarque à Paris, un pianiste irlandais donne un concert à Prague, un historien découvre un document bouleversant dans une ruine perdue, une jeune fille prépare son mariage... Tous ces personnages, évoluant dans une époque de prospérité économique mais marquée par les séquelles du passé, se retrouveront liés par des secrets et des tragédies. Ce roman clôt une trilogie débutée en 1913 et poursuivie dans les années 1930, offrant une fresque ambitieuse de l'histoire et des destinées humaines.
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Critiques de presse

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