Qualité


Notre programme qualité

Dans notre entrepôt à Beauvais, un contrôle qualité est effectué minutieusement sur tous nos livres par nos équipes compétentes avant la mise en vente pour déterminer l’état et vérifier qu’il respecte notre charte de qualité. Certains produits peuvent présenter des signes d’usure minimes, les livres comme les accessoires (CD, cahiers d’exercices…) mais seulement si cela ne nuit pas à la lecture. Si vous rencontrez le moindre problème concernant l’état des livres reçus, cliquez ici, notre équipe en charge du service client est à votre disposition et fait son possible pour vous aider.

Ce contrôle permet de déterminer une classification de nos livres détaillée ci-dessous.

Description de l’état d’un livre :

Très bon :

  • Livre en excellent état, presque comme neuf, il a été lu très peu de fois
  • Présence de quelques marques d’usure mais à peine perceptibles
  • Les pages ne sont ni écornées, ni annotées, ni tachées 
  • La couverture est en parfait état
  • Vous pouvez offrir ce livre à vos proches sans aucun doute !

Bon:

  • Livre déjà lu et usagé
  • Quelques légères marques d’usure (marque de crayon, page un peu écornée)
  • Aucune page n’est manquante
  • La couverture est intacte

Correct:

  • Livre usagé avec des marques d’usure visibles  (marques de crayon, pages écornées, petites annotations)
  • Aucune page n’est manquante, marques d’usure sans nuire à la lecture (marques de crayon, pages écornées, petites annotations)
  • Les accessoires sont présents mais peuvent avoir des marques d’usure
  • La couverture de protection peut être manquante

L'ordinaire

Promo

Poche - Babel - 256 pages - Publication: 05 janvier 2009

Vinaver, Michel (Auteur)

Le Pitch

Michel Vinaver s'inspire du célèbre fait divers de l'accident aérien des Andes en 1972 pour écrire cette pièce de théâtre. Onze passagers d'un jet privé s'écrasent dans la cordillère des Andes. Huit survivants, des dirigeants d'une multinationale et leurs proches, sont confrontés à l'extrême : la souffrance, la faim, la peur, la mort. Dans cette lutte pour la survie, les codes de la civilisation vacillent. Vinaver interroge la frontière entre humanité et sauvagerie. Publiée en 1981, la pièce a été mise en scène par l'auteur lui-même en 2009 à la Comédie-Française.
Détails du livre
Contenu
Auteur

L'ordinaire

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Poche - Babel - 256 pages - Publication: 05 janvier 2009

Vinaver, Michel (Auteur)

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Le Pitch

Michel Vinaver s'inspire du célèbre fait divers de l'accident aérien des Andes en 1972 pour écrire cette pièce de théâtre. Onze passagers d'un jet privé s'écrasent dans la cordillère des Andes. Huit survivants, des dirigeants d'une multinationale et leurs proches, sont confrontés à l'extrême : la souffrance, la faim, la peur, la mort. Dans cette lutte pour la survie, les codes de la civilisation vacillent. Vinaver interroge la frontière entre humanité et sauvagerie. Publiée en 1981, la pièce a été mise en scène par l'auteur lui-même en 2009 à la Comédie-Française.
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