Qualité


Notre programme qualité

Dans notre entrepôt à Beauvais, un contrôle qualité est effectué minutieusement sur tous nos livres par nos équipes compétentes avant la mise en vente pour déterminer l’état et vérifier qu’il respecte notre charte de qualité. Certains produits peuvent présenter des signes d’usure minimes, les livres comme les accessoires (CD, cahiers d’exercices…) mais seulement si cela ne nuit pas à la lecture. Si vous rencontrez le moindre problème concernant l’état des livres reçus, cliquez ici, notre équipe en charge du service client est à votre disposition et fait son possible pour vous aider.

Ce contrôle permet de déterminer une classification de nos livres détaillée ci-dessous.

Description de l’état d’un livre :

Très bon :

  • Livre en excellent état, presque comme neuf, il a été lu très peu de fois
  • Présence de quelques marques d’usure mais à peine perceptibles
  • Les pages ne sont ni écornées, ni annotées, ni tachées 
  • La couverture est en parfait état
  • Vous pouvez offrir ce livre à vos proches sans aucun doute !

Bon:

  • Livre déjà lu et usagé
  • Quelques légères marques d’usure (marque de crayon, page un peu écornée)
  • Aucune page n’est manquante
  • La couverture est intacte

Correct:

  • Livre usagé avec des marques d’usure visibles  (marques de crayon, pages écornées, petites annotations)
  • Aucune page n’est manquante, marques d’usure sans nuire à la lecture (marques de crayon, pages écornées, petites annotations)
  • Les accessoires sont présents mais peuvent avoir des marques d’usure
  • La couverture de protection peut être manquante

L'europe à petits pas - fermeture et bascule vers 9782742782390

Broché - ACTES SUD - 76 pages - Publication: 01 mars 2004

Durand, Jean-benoît (Auteur), Bonté, Thérèse (Illustrations)

Le Pitch

Présentation de l'éditeur Avec dix nouveaux pays, la “ famille ” Europe s’agrandit encore et compte désormais 25 états et plus de 450 millions d’habitants, à la fois très semblables et différents. Les Portugais n’ont pas les mêmes habitudes de vie que les Suédois, les Grecs sont plus pauvres que les Hollandais, et les écoliers allemands, contrairement aux petits Français, ne vont à l’école que le matin…L’Union européenne a pourtant déjà fait évoluer les comportements et les mentalités en matière d’économie, d’environnement et d’éducation. Mais cette Europe, comment fonctionne-t-elle ? Avec quelles institutions ? Quels sont les droits et devoirs de ses citoyens ? Qu’est que la construction européenne change dans leur vie de tous les jours ? Un livre d’actualité pour rendre accessible ce grand projet humain à tous ses futurs citoyens. Revue de presse Sujet : L'Europe, qu'est-ce que c'est? Qu'est-ce que ça change? Comment ça marche ? Trois questions importantes à la veille de l'entrée dans l'Europe de dix nouveaux pays. De nombreuses réponses sont apportées aux enfants pour satisfaire leur curiosité sur tous les aspects de la construction européenne. Commentaire : Voici un documentaire réalisé avec un grand souci pédagogique. Les explications sont claires, concises, agrémentées par des illustrations humoristiques qui font mieux passer le sérieux du sujet. Le thème est abordé sous de nombreux aspects: historique, institutionnel, économique. Il semble cependant que cet ouvrage manque de partialité. Les atermoiements, doutes et échecs de l'Europe sont à peine évoqués. C'est regrettable. D'autre part, pourquoi dessiner un préservatif pour illustrer l'Europe de la santé ? Ceci va engendrer des questions bien au delà du sujet. A la fin de ce documentaire, on trouve la chartre des droits des citoyens européens signée en décembre 2000, un quiz, ainsi qu'un lexique. -- www.choisirunlivre.com
Détails du livre
Auteur

L'europe à petits pas - fermeture et bascule vers 9782742782390

Broché - ACTES SUD - 76 pages - Publication: 01 mars 2004

Durand, Jean-benoît (Auteur), Bonté, Thérèse (Illustrations)

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Le Pitch

Présentation de l'éditeur Avec dix nouveaux pays, la “ famille ” Europe s’agrandit encore et compte désormais 25 états et plus de 450 millions d’habitants, à la fois très semblables et différents. Les Portugais n’ont pas les mêmes habitudes de vie que les Suédois, les Grecs sont plus pauvres que les Hollandais, et les écoliers allemands, contrairement aux petits Français, ne vont à l’école que le matin…L’Union européenne a pourtant déjà fait évoluer les comportements et les mentalités en matière d’économie, d’environnement et d’éducation. Mais cette Europe, comment fonctionne-t-elle ? Avec quelles institutions ? Quels sont les droits et devoirs de ses citoyens ? Qu’est que la construction européenne change dans leur vie de tous les jours ? Un livre d’actualité pour rendre accessible ce grand projet humain à tous ses futurs citoyens. Revue de presse Sujet : L'Europe, qu'est-ce que c'est? Qu'est-ce que ça change? Comment ça marche ? Trois questions importantes à la veille de l'entrée dans l'Europe de dix nouveaux pays. De nombreuses réponses sont apportées aux enfants pour satisfaire leur curiosité sur tous les aspects de la construction européenne. Commentaire : Voici un documentaire réalisé avec un grand souci pédagogique. Les explications sont claires, concises, agrémentées par des illustrations humoristiques qui font mieux passer le sérieux du sujet. Le thème est abordé sous de nombreux aspects: historique, institutionnel, économique. Il semble cependant que cet ouvrage manque de partialité. Les atermoiements, doutes et échecs de l'Europe sont à peine évoqués. C'est regrettable. D'autre part, pourquoi dessiner un préservatif pour illustrer l'Europe de la santé ? Ceci va engendrer des questions bien au delà du sujet. A la fin de ce documentaire, on trouve la chartre des droits des citoyens européens signée en décembre 2000, un quiz, ainsi qu'un lexique. -- www.choisirunlivre.com
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