Qualité


Notre programme qualité

Dans notre entrepôt à Beauvais, un contrôle qualité est effectué minutieusement sur tous nos livres par nos équipes compétentes avant la mise en vente pour déterminer l’état et vérifier qu’il respecte notre charte de qualité. Certains produits peuvent présenter des signes d’usure minimes, les livres comme les accessoires (CD, cahiers d’exercices…) mais seulement si cela ne nuit pas à la lecture. Si vous rencontrez le moindre problème concernant l’état des livres reçus, cliquez ici, notre équipe en charge du service client est à votre disposition et fait son possible pour vous aider.

Ce contrôle permet de déterminer une classification de nos livres détaillée ci-dessous.

Description de l’état d’un livre :

Très bon :

  • Livre en excellent état, presque comme neuf, il a été lu très peu de fois
  • Présence de quelques marques d’usure mais à peine perceptibles
  • Les pages ne sont ni écornées, ni annotées, ni tachées 
  • La couverture est en parfait état
  • Vous pouvez offrir ce livre à vos proches sans aucun doute !

Bon:

  • Livre déjà lu et usagé
  • Quelques légères marques d’usure (marque de crayon, page un peu écornée)
  • Aucune page n’est manquante
  • La couverture est intacte

Correct:

  • Livre usagé avec des marques d’usure visibles  (marques de crayon, pages écornées, petites annotations)
  • Aucune page n’est manquante, marques d’usure sans nuire à la lecture (marques de crayon, pages écornées, petites annotations)
  • Les accessoires sont présents mais peuvent avoir des marques d’usure
  • La couverture de protection peut être manquante

Le Livre du bonheur

Black Friday

Relié - ACTES SUD - 277 pages - Publication: 04 juin 1999

Berberova, Nina (Auteur), Térouanne, Cécile (Traduction)

Le Pitch

En 1923 à Paris, Véra, une jeune femme d'origine russe, apprend le suicide de son ami d'enfance Sam Adler, un violoniste pétersbourgeois. Bouleversée, elle se remémore leur passé commun à Saint-Pétersbourg et à Paris, marqué par une relation complexe. Entre souvenirs et douleur, Véra retrace leur histoire d'amitié, d'amour et de perte, jusqu'à ce qu'elle trouve enfin le bonheur auprès d'un nouvel homme. Publié en 1936, ce roman subtil et émouvant explore les thèmes de la passion, de la mémoire et du renouveau.
Détails du livre
Contenu
Auteur

Le Livre du bonheur

Black Friday

Relié - ACTES SUD - 277 pages - Publication: 04 juin 1999

Berberova, Nina (Auteur), Térouanne, Cécile (Traduction)

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Le Pitch

En 1923 à Paris, Véra, une jeune femme d'origine russe, apprend le suicide de son ami d'enfance Sam Adler, un violoniste pétersbourgeois. Bouleversée, elle se remémore leur passé commun à Saint-Pétersbourg et à Paris, marqué par une relation complexe. Entre souvenirs et douleur, Véra retrace leur histoire d'amitié, d'amour et de perte, jusqu'à ce qu'elle trouve enfin le bonheur auprès d'un nouvel homme. Publié en 1936, ce roman subtil et émouvant explore les thèmes de la passion, de la mémoire et du renouveau.
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