Qualité


Notre programme qualité

Dans notre entrepôt à Beauvais, un contrôle qualité est effectué minutieusement sur tous nos livres par nos équipes compétentes avant la mise en vente pour déterminer l’état et vérifier qu’il respecte notre charte de qualité. Certains produits peuvent présenter des signes d’usure minimes, les livres comme les accessoires (CD, cahiers d’exercices…) mais seulement si cela ne nuit pas à la lecture. Si vous rencontrez le moindre problème concernant l’état des livres reçus, cliquez ici, notre équipe en charge du service client est à votre disposition et fait son possible pour vous aider.

Ce contrôle permet de déterminer une classification de nos livres détaillée ci-dessous.

Description de l’état d’un livre :

Très bon :

  • Livre en excellent état, presque comme neuf, il a été lu très peu de fois
  • Présence de quelques marques d’usure mais à peine perceptibles
  • Les pages ne sont ni écornées, ni annotées, ni tachées 
  • La couverture est en parfait état
  • Vous pouvez offrir ce livre à vos proches sans aucun doute !

Bon:

  • Livre déjà lu et usagé
  • Quelques légères marques d’usure (marque de crayon, page un peu écornée)
  • Aucune page n’est manquante
  • La couverture est intacte

Correct:

  • Livre usagé avec des marques d’usure visibles  (marques de crayon, pages écornées, petites annotations)
  • Aucune page n’est manquante, marques d’usure sans nuire à la lecture (marques de crayon, pages écornées, petites annotations)
  • Les accessoires sont présents mais peuvent avoir des marques d’usure
  • La couverture de protection peut être manquante

Guide Chicago

Promo

Poche - GALLIM LOISIRS - 54 pages - Publication: 22 février 2018

Collectifs (Auteur)

Audience
Adulte - Grand Public

Le Pitch

Ce guide de voyage sur Chicago vous emmène à la découverte de la troisième plus grande ville des États-Unis. Des quartiers emblématiques comme le Loop à Pilsen, en passant par les sites incontournables tels que la Willis Tower et le Millenium Park, vous trouverez dans ce guide toutes les informations nécessaires pour profiter pleinement de votre séjour. Avec des cartes détaillées, des adresses recommandées, des conseils d'experts et de magnifiques photos, ce guide est l'outil idéal pour explorer Chicago.
Détails du livre
Auteur

Guide Chicago

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Poche - GALLIM LOISIRS - 54 pages - Publication: 22 février 2018

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Achat engagé

Produit collecté et traité en France.

337 g de CO2eq en moins par rapport au neuf.

Le Pitch

Ce guide de voyage sur Chicago vous emmène à la découverte de la troisième plus grande ville des États-Unis. Des quartiers emblématiques comme le Loop à Pilsen, en passant par les sites incontournables tels que la Willis Tower et le Millenium Park, vous trouverez dans ce guide toutes les informations nécessaires pour profiter pleinement de votre séjour. Avec des cartes détaillées, des adresses recommandées, des conseils d'experts et de magnifiques photos, ce guide est l'outil idéal pour explorer Chicago.
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