Qualité


Notre programme qualité

Dans notre entrepôt à Beauvais, un contrôle qualité est effectué minutieusement sur tous nos livres par nos équipes compétentes avant la mise en vente pour déterminer l’état et vérifier qu’il respecte notre charte de qualité. Certains produits peuvent présenter des signes d’usure minimes, les livres comme les accessoires (CD, cahiers d’exercices…) mais seulement si cela ne nuit pas à la lecture. Si vous rencontrez le moindre problème concernant l’état des livres reçus, cliquez ici, notre équipe en charge du service client est à votre disposition et fait son possible pour vous aider.

Ce contrôle permet de déterminer une classification de nos livres détaillée ci-dessous.

Description de l’état d’un livre :

Très bon :

  • Livre en excellent état, presque comme neuf, il a été lu très peu de fois
  • Présence de quelques marques d’usure mais à peine perceptibles
  • Les pages ne sont ni écornées, ni annotées, ni tachées 
  • La couverture est en parfait état
  • Vous pouvez offrir ce livre à vos proches sans aucun doute !

Bon:

  • Livre déjà lu et usagé
  • Quelques légères marques d’usure (marque de crayon, page un peu écornée)
  • Aucune page n’est manquante
  • La couverture est intacte

Correct:

  • Livre usagé avec des marques d’usure visibles  (marques de crayon, pages écornées, petites annotations)
  • Aucune page n’est manquante, marques d’usure sans nuire à la lecture (marques de crayon, pages écornées, petites annotations)
  • Les accessoires sont présents mais peuvent avoir des marques d’usure
  • La couverture de protection peut être manquante

Guide Canada

Grand Format - Gallimard - 416 pages - Publication: 09 novembre 2017

Collectifs (Auteur), Krebs, Bruno (Traduction), Brun, Sophie (Traduction), Paris, Sophie (Traduction)

Audience
Adulte - Grand Public

Le Pitch

Ce guide répond à trois objectifs : informer, illustrer et guider. Plus de vingt auteurs, photographes, journalistes ou grands voyageurs ont collaboré à ce volume pour vous offrir le guide le plus exhaustif possible, un récit vivant où anecdotes historiques, tableaux pittoresques et renseignements pratiques se succèdent et se complètent. Histoire & société : Terre occupée par les peuples amérindiens arrivés de Sibérie par le détroit de Bering, apprivoisée par les Premières Nations, dont les Inuits, les Micmac et les Mohawk ; terre accostée par l'Islandais Leif Erikson, découverte par l'explorateur Jean Cabot, conquise par le navigateur Jacques Cartier ; terre disputée par les Anglais et les Français, tiraillée entre une histoire multimillénaire et une myriade de cultures... le pays aux "quelques arpents de neige", selon Voltaire, vous dévoilera une nation mosaïque, fière de ses particularismes et ses bigarrures, mais farouchement déterminée à consolider l'union nationale. Itinéraires : Des paisibles venelles de la ville de Québec, captivantes images du Vieux Continent, au dynamisme notoire de Vancouver, pacifique capitale de la Colombie-Britannique ; des rives chatoyantes du lac Ontario, lieux de tous les loisirs familiaux, aux cimes enneigées de Whistler, station de ski des Rocheuses renommées pour la qualité de sa poudreuse ; des immensités nues des Territoires du Nord-Ouest, paradis ornithologique, aux vertigineuses côtes déchiquetées de Terre-Neuve-et-Labrador, royaume des baleines, orques et autres cétacés... les amoureux de paysages grandioses, les férus de cultures ethniques et les adeptes de sports extrêmes ne pourront qu'avoir le "kick" pour cette terre polychrome. Carnet pratique : Soixante-huit pages pour tout savoir sur les formalités, les moyens de transport, le logement, la culture, les sports et loisirs, etc.
Détails du livre
Auteur

Guide Canada

Grand Format - Gallimard - 416 pages - Publication: 09 novembre 2017

Collectifs (Auteur), Krebs, Bruno (Traduction), Brun, Sophie (Traduction), Paris, Sophie (Traduction)

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Le Pitch

Ce guide répond à trois objectifs : informer, illustrer et guider. Plus de vingt auteurs, photographes, journalistes ou grands voyageurs ont collaboré à ce volume pour vous offrir le guide le plus exhaustif possible, un récit vivant où anecdotes historiques, tableaux pittoresques et renseignements pratiques se succèdent et se complètent. Histoire & société : Terre occupée par les peuples amérindiens arrivés de Sibérie par le détroit de Bering, apprivoisée par les Premières Nations, dont les Inuits, les Micmac et les Mohawk ; terre accostée par l'Islandais Leif Erikson, découverte par l'explorateur Jean Cabot, conquise par le navigateur Jacques Cartier ; terre disputée par les Anglais et les Français, tiraillée entre une histoire multimillénaire et une myriade de cultures... le pays aux "quelques arpents de neige", selon Voltaire, vous dévoilera une nation mosaïque, fière de ses particularismes et ses bigarrures, mais farouchement déterminée à consolider l'union nationale. Itinéraires : Des paisibles venelles de la ville de Québec, captivantes images du Vieux Continent, au dynamisme notoire de Vancouver, pacifique capitale de la Colombie-Britannique ; des rives chatoyantes du lac Ontario, lieux de tous les loisirs familiaux, aux cimes enneigées de Whistler, station de ski des Rocheuses renommées pour la qualité de sa poudreuse ; des immensités nues des Territoires du Nord-Ouest, paradis ornithologique, aux vertigineuses côtes déchiquetées de Terre-Neuve-et-Labrador, royaume des baleines, orques et autres cétacés... les amoureux de paysages grandioses, les férus de cultures ethniques et les adeptes de sports extrêmes ne pourront qu'avoir le "kick" pour cette terre polychrome. Carnet pratique : Soixante-huit pages pour tout savoir sur les formalités, les moyens de transport, le logement, la culture, les sports et loisirs, etc.
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