Qualité
Notre programme qualité
Dans notre entrepôt à Beauvais, un contrôle qualité est effectué minutieusement sur tous nos livres par nos équipes compétentes avant la mise en vente pour déterminer l’état et vérifier qu’il respecte notre charte de qualité. Certains produits peuvent présenter des signes d’usure minimes, les livres comme les accessoires (CD, cahiers d’exercices…) mais seulement si cela ne nuit pas à la lecture. Si vous rencontrez le moindre problème concernant l’état des livres reçus, cliquez ici, notre équipe en charge du service client est à votre disposition et fait son possible pour vous aider.
Ce contrôle permet de déterminer une classification de nos livres détaillée ci-dessous.
Description de l’état d’un livre :
Très bon :
- Livre en excellent état, presque comme neuf, il a été lu très peu de fois
- Présence de quelques marques d’usure mais à peine perceptibles
- Les pages ne sont ni écornées, ni annotées, ni tachées
- La couverture est en parfait état
- Vous pouvez offrir ce livre à vos proches sans aucun doute !
Bon:
- Livre déjà lu et usagé
- Quelques légères marques d’usure (marque de crayon, page un peu écornée)
- Aucune page n’est manquante
- La couverture est intacte
Correct:
- Livre usagé avec des marques d’usure visibles (marques de crayon, pages écornées, petites annotations)
- Aucune page n’est manquante, marques d’usure sans nuire à la lecture (marques de crayon, pages écornées, petites annotations)
- Les accessoires sont présents mais peuvent avoir des marques d’usure
- La couverture de protection peut être manquante
Audience
Adulte - Grand Public
Le Pitch
Ce guide répond à deux objectifs : informer et illustrer. Plus de vingt auteurs, photographes, universitaires, journalistes ou grands voyageurs ont collaboré à ce volume pour vous offrir le guide le plus complet, un récit vivant où anecdotes historiques, tableaux pittoresques et renseignements pratiques se succèdent et se complètent. Histoire et société : Habitée par les Guanahatabey, les Ciboney et les Arawaks, découverte par Christophe Colomb, conquise par Diego Velàsquez, peuplée par les esclaves africains, convoitée par les boucaniers, les contrebandiers, les Anglais et les Américains, "libérée" par Fidel Castro et Che Guevara... Cuba vous révèle son histoire mouvementée, sa culture rythmée, sa nature exceptionnelle et son peuple chaleureux. Itinéraires : De l'incontournable promenade sur le Malecôn de La Habana au trek dans les mogotes et les plantations de tabac de Pinar del Rio; de la station balnéaire de Varadero aux plages désertiques de Baracoa; des îlots coralliens des Jardines de la Reina à la forêt tropicale du massif de l'Escambray... l'île romantique - colorée et cadencée par la musique, la danse, la cuisine et les volutes de cigare - vous enchantera tout comme elle a su séduire Hemingway. Informations pratiques : Cinquante pages pour tout savoir sur les formalités, les transports, l'hébergement, la restauration, la culture, les loisirs, etc.
Le Pitch
Ce guide répond à deux objectifs : informer et illustrer. Plus de vingt auteurs, photographes, universitaires, journalistes ou grands voyageurs ont collaboré à ce volume pour vous offrir le guide le plus complet, un récit vivant où anecdotes historiques, tableaux pittoresques et renseignements pratiques se succèdent et se complètent. Histoire et société : Habitée par les Guanahatabey, les Ciboney et les Arawaks, découverte par Christophe Colomb, conquise par Diego Velàsquez, peuplée par les esclaves africains, convoitée par les boucaniers, les contrebandiers, les Anglais et les Américains, "libérée" par Fidel Castro et Che Guevara... Cuba vous révèle son histoire mouvementée, sa culture rythmée, sa nature exceptionnelle et son peuple chaleureux. Itinéraires : De l'incontournable promenade sur le Malecôn de La Habana au trek dans les mogotes et les plantations de tabac de Pinar del Rio; de la station balnéaire de Varadero aux plages désertiques de Baracoa; des îlots coralliens des Jardines de la Reina à la forêt tropicale du massif de l'Escambray... l'île romantique - colorée et cadencée par la musique, la danse, la cuisine et les volutes de cigare - vous enchantera tout comme elle a su séduire Hemingway. Informations pratiques : Cinquante pages pour tout savoir sur les formalités, les transports, l'hébergement, la restauration, la culture, les loisirs, etc.
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