Qualité


Notre programme qualité

Dans notre entrepôt à Beauvais, un contrôle qualité est effectué minutieusement sur tous nos livres par nos équipes compétentes avant la mise en vente pour déterminer l’état et vérifier qu’il respecte notre charte de qualité. Certains produits peuvent présenter des signes d’usure minimes, les livres comme les accessoires (CD, cahiers d’exercices…) mais seulement si cela ne nuit pas à la lecture. Si vous rencontrez le moindre problème concernant l’état des livres reçus, cliquez ici, notre équipe en charge du service client est à votre disposition et fait son possible pour vous aider.

Ce contrôle permet de déterminer une classification de nos livres détaillée ci-dessous.

Description de l’état d’un livre :

Très bon :

  • Livre en excellent état, presque comme neuf, il a été lu très peu de fois
  • Présence de quelques marques d’usure mais à peine perceptibles
  • Les pages ne sont ni écornées, ni annotées, ni tachées 
  • La couverture est en parfait état
  • Vous pouvez offrir ce livre à vos proches sans aucun doute !

Bon:

  • Livre déjà lu et usagé
  • Quelques légères marques d’usure (marque de crayon, page un peu écornée)
  • Aucune page n’est manquante
  • La couverture est intacte

Correct:

  • Livre usagé avec des marques d’usure visibles  (marques de crayon, pages écornées, petites annotations)
  • Aucune page n’est manquante, marques d’usure sans nuire à la lecture (marques de crayon, pages écornées, petites annotations)
  • Les accessoires sont présents mais peuvent avoir des marques d’usure
  • La couverture de protection peut être manquante

Ramenez-moi la tête d'El Coyotte

Poche - Editions Gérard De Villiers - 252 pages - Publication: 26 septembre 2001

Le Pitch

L'attentat d'Oklahoma City, le plus meurtrier qui ait jamais ensanglanté les États-Unis : un véhicule piégé a causé la mort de 177 victimes. Le pays est sous le choc, le FBI trouve vite un auteur : Timothy Mac Veigh. Mais le coupable est-il véritablement le coupable? Pas de preuve tangible, rien sur les explosifs utilisés, rien sur ses motivations profondes... Pour le FBI, l'affaire est classée. Pour la CIA, il semble invraisemblable que le jeune homme ait commis seul l'effroyable attentat. N'était-il pas seulement le "détonateur", probablement manipulé, d'une machination beaucoup plus vaste? Certaines données techniques donnent à penser que l'attaque a été soigneusement préparée et planifiée par de véritables professionnels. Un détail retient tout particulièrement l'attention de Malko : au 4ème étage de l'immeuble détruit se trouvait une unité spéciale de la DEA, l'agence anti-drogues US qui enquêtait sur les rapports entre les narcotrafiquants Mexicains et les politiciens américains... L'explosion meurtrière aurait-elle été commanditée par les politiciens Mexicains peu pressés que le monde entier sache avec quel argent se faisaient leurs campagnes électorales? Une seule personne peut répondre à cette question : John Doe, le "chaînon manquant" entre le Timothy Mac Veigh et les narcos. Il ne reste plus qu'à aller le chercher! Une mission qui correspond à aller chercher une pièce au fond d'un chaudron d'huile bouillante... Sans se brûler... Malgré la présence de l'ardente Exaltación, qui met toute sa fierté à faire honneur à son prénom!
Détails du livre

Ramenez-moi la tête d'El Coyotte

Poche - Editions Gérard De Villiers - 252 pages - Publication: 26 septembre 2001

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Le Pitch

L'attentat d'Oklahoma City, le plus meurtrier qui ait jamais ensanglanté les États-Unis : un véhicule piégé a causé la mort de 177 victimes. Le pays est sous le choc, le FBI trouve vite un auteur : Timothy Mac Veigh. Mais le coupable est-il véritablement le coupable? Pas de preuve tangible, rien sur les explosifs utilisés, rien sur ses motivations profondes... Pour le FBI, l'affaire est classée. Pour la CIA, il semble invraisemblable que le jeune homme ait commis seul l'effroyable attentat. N'était-il pas seulement le "détonateur", probablement manipulé, d'une machination beaucoup plus vaste? Certaines données techniques donnent à penser que l'attaque a été soigneusement préparée et planifiée par de véritables professionnels. Un détail retient tout particulièrement l'attention de Malko : au 4ème étage de l'immeuble détruit se trouvait une unité spéciale de la DEA, l'agence anti-drogues US qui enquêtait sur les rapports entre les narcotrafiquants Mexicains et les politiciens américains... L'explosion meurtrière aurait-elle été commanditée par les politiciens Mexicains peu pressés que le monde entier sache avec quel argent se faisaient leurs campagnes électorales? Une seule personne peut répondre à cette question : John Doe, le "chaînon manquant" entre le Timothy Mac Veigh et les narcos. Il ne reste plus qu'à aller le chercher! Une mission qui correspond à aller chercher une pièce au fond d'un chaudron d'huile bouillante... Sans se brûler... Malgré la présence de l'ardente Exaltación, qui met toute sa fierté à faire honneur à son prénom!
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