Qualité


Notre programme qualité

Dans notre entrepôt à Beauvais, un contrôle qualité est effectué minutieusement sur tous nos livres par nos équipes compétentes avant la mise en vente pour déterminer l’état et vérifier qu’il respecte notre charte de qualité. Certains produits peuvent présenter des signes d’usure minimes, les livres comme les accessoires (CD, cahiers d’exercices…) mais seulement si cela ne nuit pas à la lecture. Si vous rencontrez le moindre problème concernant l’état des livres reçus, cliquez ici, notre équipe en charge du service client est à votre disposition et fait son possible pour vous aider.

Ce contrôle permet de déterminer une classification de nos livres détaillée ci-dessous.

Description de l’état d’un livre :

Très bon :

  • Livre en excellent état, presque comme neuf, il a été lu très peu de fois
  • Présence de quelques marques d’usure mais à peine perceptibles
  • Les pages ne sont ni écornées, ni annotées, ni tachées 
  • La couverture est en parfait état
  • Vous pouvez offrir ce livre à vos proches sans aucun doute !

Bon:

  • Livre déjà lu et usagé
  • Quelques légères marques d’usure (marque de crayon, page un peu écornée)
  • Aucune page n’est manquante
  • La couverture est intacte

Correct:

  • Livre usagé avec des marques d’usure visibles  (marques de crayon, pages écornées, petites annotations)
  • Aucune page n’est manquante, marques d’usure sans nuire à la lecture (marques de crayon, pages écornées, petites annotations)
  • Les accessoires sont présents mais peuvent avoir des marques d’usure
  • La couverture de protection peut être manquante

Meurtre dans le vieux Nice

Poche - Malko - Gérard De Villiers - 254 pages - Publication: 16 mars 1999

Le Pitch

Dans ce polar, l'inspecteur Thomas Andreasson enquête sur un meurtre mystérieux dans la pittoresque ville de Nice. Entre les ruelles animées du vieux quartier et les secrets bien gardés des habitants, il devra démêler les fils d'une sombre affaire. Avec l'aide de sa collègue et amie, l'inspectrice Charlotte Wijkner, il va mettre au jour des mensonges et des trahisons qui bouleverseront la tranquillité en apparence de la cité. Une intrigue haletante au cœur de la Côte d'Azur.
Détails du livre

Meurtre dans le vieux Nice

Poche - Malko - Gérard De Villiers - 254 pages - Publication: 16 mars 1999

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Le Pitch

Dans ce polar, l'inspecteur Thomas Andreasson enquête sur un meurtre mystérieux dans la pittoresque ville de Nice. Entre les ruelles animées du vieux quartier et les secrets bien gardés des habitants, il devra démêler les fils d'une sombre affaire. Avec l'aide de sa collègue et amie, l'inspectrice Charlotte Wijkner, il va mettre au jour des mensonges et des trahisons qui bouleverseront la tranquillité en apparence de la cité. Une intrigue haletante au cœur de la Côte d'Azur.
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