Qualité


Notre programme qualité

Dans notre entrepôt à Beauvais, un contrôle qualité est effectué minutieusement sur tous nos livres par nos équipes compétentes avant la mise en vente pour déterminer l’état et vérifier qu’il respecte notre charte de qualité. Certains produits peuvent présenter des signes d’usure minimes, les livres comme les accessoires (CD, cahiers d’exercices…) mais seulement si cela ne nuit pas à la lecture. Si vous rencontrez le moindre problème concernant l’état des livres reçus, cliquez ici, notre équipe en charge du service client est à votre disposition et fait son possible pour vous aider.

Ce contrôle permet de déterminer une classification de nos livres détaillée ci-dessous.

Description de l’état d’un livre :

Très bon :

  • Livre en excellent état, presque comme neuf, il a été lu très peu de fois
  • Présence de quelques marques d’usure mais à peine perceptibles
  • Les pages ne sont ni écornées, ni annotées, ni tachées 
  • La couverture est en parfait état
  • Vous pouvez offrir ce livre à vos proches sans aucun doute !

Bon:

  • Livre déjà lu et usagé
  • Quelques légères marques d’usure (marque de crayon, page un peu écornée)
  • Aucune page n’est manquante
  • La couverture est intacte

Correct:

  • Livre usagé avec des marques d’usure visibles  (marques de crayon, pages écornées, petites annotations)
  • Aucune page n’est manquante, marques d’usure sans nuire à la lecture (marques de crayon, pages écornées, petites annotations)
  • Les accessoires sont présents mais peuvent avoir des marques d’usure
  • La couverture de protection peut être manquante

Pour des ados motivés

Broché - Editions Odile Jacob - 256 pages - Publication: 07 octobre 2015

Audience
Adulte - Haut niveau

Le Pitch

Les adolescents peuvent rencontrer des difficultés dans leur vie quotidienne, que ce soit à l'école ou dans leurs relations. Dans cet ouvrage, les auteurs, spécialistes en psychologie positive, présentent des stratégies éducatives basées sur les dernières recherches scientifiques. Ils proposent aux parents et aux enseignants des outils concrets pour aider les jeunes à développer leur bien-être, leur motivation et leurs compétences. En s'appuyant sur les principes de la psychologie positive, ils offrent des conseils adaptés à chaque situation. Ce livre est un guide essentiel pour accompagner les adolescents dans la construction de leur équilibre émotionnel et intellectuel, et les aider à réaliser leur plein potentiel.
Détails du livre

Pour des ados motivés

Broché - Editions Odile Jacob - 256 pages - Publication: 07 octobre 2015

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Le Pitch

Les adolescents peuvent rencontrer des difficultés dans leur vie quotidienne, que ce soit à l'école ou dans leurs relations. Dans cet ouvrage, les auteurs, spécialistes en psychologie positive, présentent des stratégies éducatives basées sur les dernières recherches scientifiques. Ils proposent aux parents et aux enseignants des outils concrets pour aider les jeunes à développer leur bien-être, leur motivation et leurs compétences. En s'appuyant sur les principes de la psychologie positive, ils offrent des conseils adaptés à chaque situation. Ce livre est un guide essentiel pour accompagner les adolescents dans la construction de leur équilibre émotionnel et intellectuel, et les aider à réaliser leur plein potentiel.
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