Qualité


Notre programme qualité

Dans notre entrepôt à Beauvais, un contrôle qualité est effectué minutieusement sur tous nos livres par nos équipes compétentes avant la mise en vente pour déterminer l’état et vérifier qu’il respecte notre charte de qualité. Certains produits peuvent présenter des signes d’usure minimes, les livres comme les accessoires (CD, cahiers d’exercices…) mais seulement si cela ne nuit pas à la lecture. Si vous rencontrez le moindre problème concernant l’état des livres reçus, cliquez ici, notre équipe en charge du service client est à votre disposition et fait son possible pour vous aider.

Ce contrôle permet de déterminer une classification de nos livres détaillée ci-dessous.

Description de l’état d’un livre :

Très bon :

  • Livre en excellent état, presque comme neuf, il a été lu très peu de fois
  • Présence de quelques marques d’usure mais à peine perceptibles
  • Les pages ne sont ni écornées, ni annotées, ni tachées 
  • La couverture est en parfait état
  • Vous pouvez offrir ce livre à vos proches sans aucun doute !

Bon:

  • Livre déjà lu et usagé
  • Quelques légères marques d’usure (marque de crayon, page un peu écornée)
  • Aucune page n’est manquante
  • La couverture est intacte

Correct:

  • Livre usagé avec des marques d’usure visibles  (marques de crayon, pages écornées, petites annotations)
  • Aucune page n’est manquante, marques d’usure sans nuire à la lecture (marques de crayon, pages écornées, petites annotations)
  • Les accessoires sont présents mais peuvent avoir des marques d’usure
  • La couverture de protection peut être manquante

La Vie des émotions et l'attachement dans la famille

Broché - Editions Odile Jacob - 285 pages - Publication: 07 mai 2013

Delage, Michel (Auteur)

Audience
Adulte - Haut niveau

Le Pitch

Dans ce livre, Michel Delage explore les mécanismes des émotions au sein de la famille. Il aborde les relations parents-enfants, frères-sœurs, couples, et même grands-parents. L'auteur met en lumière l'évolution des attachements familiaux, les défis de la communication émotionnelle et les impacts des bouleversements familiaux. Il invite le lecteur à réfléchir sur le rôle central des émotions dans la construction des liens familiaux, et propose des pistes pour mieux les comprendre et les gérer.
Détails du livre
Auteur

La Vie des émotions et l'attachement dans la famille

Broché - Editions Odile Jacob - 285 pages - Publication: 07 mai 2013

Delage, Michel (Auteur)

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Le Pitch

Dans ce livre, Michel Delage explore les mécanismes des émotions au sein de la famille. Il aborde les relations parents-enfants, frères-sœurs, couples, et même grands-parents. L'auteur met en lumière l'évolution des attachements familiaux, les défis de la communication émotionnelle et les impacts des bouleversements familiaux. Il invite le lecteur à réfléchir sur le rôle central des émotions dans la construction des liens familiaux, et propose des pistes pour mieux les comprendre et les gérer.
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