Qualité


Notre programme qualité

Dans notre entrepôt à Beauvais, un contrôle qualité est effectué minutieusement sur tous nos livres par nos équipes compétentes avant la mise en vente pour déterminer l’état et vérifier qu’il respecte notre charte de qualité. Certains produits peuvent présenter des signes d’usure minimes, les livres comme les accessoires (CD, cahiers d’exercices…) mais seulement si cela ne nuit pas à la lecture. Si vous rencontrez le moindre problème concernant l’état des livres reçus, cliquez ici, notre équipe en charge du service client est à votre disposition et fait son possible pour vous aider.

Ce contrôle permet de déterminer une classification de nos livres détaillée ci-dessous.

Description de l’état d’un livre :

Très bon :

  • Livre en excellent état, presque comme neuf, il a été lu très peu de fois
  • Présence de quelques marques d’usure mais à peine perceptibles
  • Les pages ne sont ni écornées, ni annotées, ni tachées 
  • La couverture est en parfait état
  • Vous pouvez offrir ce livre à vos proches sans aucun doute !

Bon:

  • Livre déjà lu et usagé
  • Quelques légères marques d’usure (marque de crayon, page un peu écornée)
  • Aucune page n’est manquante
  • La couverture est intacte

Correct:

  • Livre usagé avec des marques d’usure visibles  (marques de crayon, pages écornées, petites annotations)
  • Aucune page n’est manquante, marques d’usure sans nuire à la lecture (marques de crayon, pages écornées, petites annotations)
  • Les accessoires sont présents mais peuvent avoir des marques d’usure
  • La couverture de protection peut être manquante

Imparfaits, libres et heureux

Poche - Editions Odile Jacob - 470 pages - Publication: 22 janvier 2009

Audience
Adulte - Grand Public

Le Pitch

Dans cet ouvrage, le psychiatre Christophe André aborde le thème de l'estime de soi. Il propose des pratiques et des conseils pour apprendre à s'accepter, à s'aimer et à se sentir en harmonie avec soi-même. L'auteur met en lumière l'importance de cultiver une estime de soi saine pour être en mesure de vivre pleinement sa vie, en dépassant ses peurs et en se libérant du regard des autres. À travers des exemples concrets et des exercices, il guide le lecteur sur le chemin de la confiance en soi et du bonheur intérieur.
Détails du livre
Auteur

Imparfaits, libres et heureux

Poche - Editions Odile Jacob - 470 pages - Publication: 22 janvier 2009

État
 
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716 g de CO2eq en moins par rapport au neuf.

Le Pitch

Dans cet ouvrage, le psychiatre Christophe André aborde le thème de l'estime de soi. Il propose des pratiques et des conseils pour apprendre à s'accepter, à s'aimer et à se sentir en harmonie avec soi-même. L'auteur met en lumière l'importance de cultiver une estime de soi saine pour être en mesure de vivre pleinement sa vie, en dépassant ses peurs et en se libérant du regard des autres. À travers des exemples concrets et des exercices, il guide le lecteur sur le chemin de la confiance en soi et du bonheur intérieur.
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