Qualité


Notre programme qualité

Dans notre entrepôt à Beauvais, un contrôle qualité est effectué minutieusement sur tous nos livres par nos équipes compétentes avant la mise en vente pour déterminer l’état et vérifier qu’il respecte notre charte de qualité. Certains produits peuvent présenter des signes d’usure minimes, les livres comme les accessoires (CD, cahiers d’exercices…) mais seulement si cela ne nuit pas à la lecture. Si vous rencontrez le moindre problème concernant l’état des livres reçus, cliquez ici, notre équipe en charge du service client est à votre disposition et fait son possible pour vous aider.

Ce contrôle permet de déterminer une classification de nos livres détaillée ci-dessous.

Description de l’état d’un livre :

Très bon :

  • Livre en excellent état, presque comme neuf, il a été lu très peu de fois
  • Présence de quelques marques d’usure mais à peine perceptibles
  • Les pages ne sont ni écornées, ni annotées, ni tachées 
  • La couverture est en parfait état
  • Vous pouvez offrir ce livre à vos proches sans aucun doute !

Bon:

  • Livre déjà lu et usagé
  • Quelques légères marques d’usure (marque de crayon, page un peu écornée)
  • Aucune page n’est manquante
  • La couverture est intacte

Correct:

  • Livre usagé avec des marques d’usure visibles  (marques de crayon, pages écornées, petites annotations)
  • Aucune page n’est manquante, marques d’usure sans nuire à la lecture (marques de crayon, pages écornées, petites annotations)
  • Les accessoires sont présents mais peuvent avoir des marques d’usure
  • La couverture de protection peut être manquante

L'Affirmation de soi: Une méthode de thérapie

Broché - Odile Jacob - 365 pages - Publication: 13 avril 2007

Fanget, Frédéric (Auteur), Rouchouse, Bernard (Auteur)

Le Pitch

L'Affirmation de soi est un outil thérapeutique particulièrement efficace, qui peut jouer un rôle de premier plan dans le traitement de l'anxiété, de la dépression, du manque d'estime et de confiance en soi, ainsi que dans l'amélioration des relations avec les autres. Les Dr Frédéric Fanget et Bernard Rouchouse mettent à la disposition de tous les thérapeutes et de tous les professionnels du développement personnel, de la relation d'aide et de la communication interpersonnelle, leur expérience d'une démarche thérapeutique qui a fait ses preuves. Vous serez guidé pas à pas dans la mise en oeuvre de cette thérapie, individuelle ou de groupe. Chaque séance est détaillée à travers des dialogues, des exercices, des exemples. Toutes les données sont documentées par les références bibliographiques les plus récentes et sont accessibles par un index. Un ouvrage de référence concret qui permettra aux débutants d'utiliser avec aisance les techniques d'affirmation de soi et aux plus expérimentés, de se perfectionner. Ce livre peut être utilement complété par Affirmez-vous !, de Frédéric Fanget, "Guide pour s'aider soi-même" destiné aux patients. Frédéric Fanget est médecin psychiatre et enseignant à l'université Lyon-I. Il est l'auteur de trois livres qui ont connu un grand succès : Affirmez-vous ! Pour mieux vivre avec les autres ; Oser. Thérapie de la confiance en soi et Toujours mieux. Psychologie du perfectionnisme. Bernard Rouchouse est médecin psychiatre à Lyon. Il est coauteur du Guide clinique de thérapie cognitive et comportementale.
Détails du livre
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L'Affirmation de soi: Une méthode de thérapie

Broché - Odile Jacob - 365 pages - Publication: 13 avril 2007

Fanget, Frédéric (Auteur), Rouchouse, Bernard (Auteur)

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Le Pitch

L'Affirmation de soi est un outil thérapeutique particulièrement efficace, qui peut jouer un rôle de premier plan dans le traitement de l'anxiété, de la dépression, du manque d'estime et de confiance en soi, ainsi que dans l'amélioration des relations avec les autres. Les Dr Frédéric Fanget et Bernard Rouchouse mettent à la disposition de tous les thérapeutes et de tous les professionnels du développement personnel, de la relation d'aide et de la communication interpersonnelle, leur expérience d'une démarche thérapeutique qui a fait ses preuves. Vous serez guidé pas à pas dans la mise en oeuvre de cette thérapie, individuelle ou de groupe. Chaque séance est détaillée à travers des dialogues, des exercices, des exemples. Toutes les données sont documentées par les références bibliographiques les plus récentes et sont accessibles par un index. Un ouvrage de référence concret qui permettra aux débutants d'utiliser avec aisance les techniques d'affirmation de soi et aux plus expérimentés, de se perfectionner. Ce livre peut être utilement complété par Affirmez-vous !, de Frédéric Fanget, "Guide pour s'aider soi-même" destiné aux patients. Frédéric Fanget est médecin psychiatre et enseignant à l'université Lyon-I. Il est l'auteur de trois livres qui ont connu un grand succès : Affirmez-vous ! Pour mieux vivre avec les autres ; Oser. Thérapie de la confiance en soi et Toujours mieux. Psychologie du perfectionnisme. Bernard Rouchouse est médecin psychiatre à Lyon. Il est coauteur du Guide clinique de thérapie cognitive et comportementale.
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