Qualité


Notre programme qualité

Dans notre entrepôt à Beauvais, un contrôle qualité est effectué minutieusement sur tous nos livres par nos équipes compétentes avant la mise en vente pour déterminer l’état et vérifier qu’il respecte notre charte de qualité. Certains produits peuvent présenter des signes d’usure minimes, les livres comme les accessoires (CD, cahiers d’exercices…) mais seulement si cela ne nuit pas à la lecture. Si vous rencontrez le moindre problème concernant l’état des livres reçus, cliquez ici, notre équipe en charge du service client est à votre disposition et fait son possible pour vous aider.

Ce contrôle permet de déterminer une classification de nos livres détaillée ci-dessous.

Description de l’état d’un livre :

Très bon :

  • Livre en excellent état, presque comme neuf, il a été lu très peu de fois
  • Présence de quelques marques d’usure mais à peine perceptibles
  • Les pages ne sont ni écornées, ni annotées, ni tachées 
  • La couverture est en parfait état
  • Vous pouvez offrir ce livre à vos proches sans aucun doute !

Bon:

  • Livre déjà lu et usagé
  • Quelques légères marques d’usure (marque de crayon, page un peu écornée)
  • Aucune page n’est manquante
  • La couverture est intacte

Correct:

  • Livre usagé avec des marques d’usure visibles  (marques de crayon, pages écornées, petites annotations)
  • Aucune page n’est manquante, marques d’usure sans nuire à la lecture (marques de crayon, pages écornées, petites annotations)
  • Les accessoires sont présents mais peuvent avoir des marques d’usure
  • La couverture de protection peut être manquante

Comment arrêter de fumer ?

Broché - JACOB - 185 pages - Publication: 12 janvier 2003

Le Pitch

Présentation de l'éditeur Pour arrêter de fumer et mettre enfin toutes les chances de votre côté, voici, étape par étape, le programme de trois grands spécialistes. Avec eux, apprenez à : analyser votre dépendance, renforcer votre motivation, vous armer contre la dépendance physique et contre la dépendance psychologique, choisir les meilleurs substituts, recourir à votre entourage, à une aide professionnelle, ne pas prendre de poids, ne pas rechuter. Faites vôtres ces stratégies performantes, validées par des années de recherche sur le sevrage et désormais recommandées par tous les médecins. Le Dr Henri-Jean Aubin, psychiatre, est chef de service d'un centre de traitement des addictions où il a développé des programmes comportementaux destinés aux fumeurs. Le Dr Patrick Dupont, médecin généraliste, oeuvre au sein de l'Office français de prévention du tabagisme. Le Pr Gilbert Lagrue, spécialiste des maladies vasculaires, se consacre depuis plus de dix ans à la lutte contre la dépendance tabagique. Il a créé l'un des premiers centres français d'aide à l'arrêt du tabac. Biographie de l'auteur Le professeur Gilbert Lagrue, spécialiste des maladies vasculaires, puis de l'addiction au tabac, a pu ainsi étudier les facteurs agissant sur le vieillissement ; il a mis en pratique très tôt ses connaissances et, maintenant nonagénaire, il nous livre dans cet ouvrage le fruit de son expérience. Il est notamment l'auteur de Comment arrêter de fumer, Parents : alerte au tabac et au cannabis. Pour aider vos enfants à ne pas fumer
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Comment arrêter de fumer ?

Broché - JACOB - 185 pages - Publication: 12 janvier 2003

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Le Pitch

Présentation de l'éditeur Pour arrêter de fumer et mettre enfin toutes les chances de votre côté, voici, étape par étape, le programme de trois grands spécialistes. Avec eux, apprenez à : analyser votre dépendance, renforcer votre motivation, vous armer contre la dépendance physique et contre la dépendance psychologique, choisir les meilleurs substituts, recourir à votre entourage, à une aide professionnelle, ne pas prendre de poids, ne pas rechuter. Faites vôtres ces stratégies performantes, validées par des années de recherche sur le sevrage et désormais recommandées par tous les médecins. Le Dr Henri-Jean Aubin, psychiatre, est chef de service d'un centre de traitement des addictions où il a développé des programmes comportementaux destinés aux fumeurs. Le Dr Patrick Dupont, médecin généraliste, oeuvre au sein de l'Office français de prévention du tabagisme. Le Pr Gilbert Lagrue, spécialiste des maladies vasculaires, se consacre depuis plus de dix ans à la lutte contre la dépendance tabagique. Il a créé l'un des premiers centres français d'aide à l'arrêt du tabac. Biographie de l'auteur Le professeur Gilbert Lagrue, spécialiste des maladies vasculaires, puis de l'addiction au tabac, a pu ainsi étudier les facteurs agissant sur le vieillissement ; il a mis en pratique très tôt ses connaissances et, maintenant nonagénaire, il nous livre dans cet ouvrage le fruit de son expérience. Il est notamment l'auteur de Comment arrêter de fumer, Parents : alerte au tabac et au cannabis. Pour aider vos enfants à ne pas fumer
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