Qualité


Notre programme qualité

Dans notre entrepôt à Beauvais, un contrôle qualité est effectué minutieusement sur tous nos livres par nos équipes compétentes avant la mise en vente pour déterminer l’état et vérifier qu’il respecte notre charte de qualité. Certains produits peuvent présenter des signes d’usure minimes, les livres comme les accessoires (CD, cahiers d’exercices…) mais seulement si cela ne nuit pas à la lecture. Si vous rencontrez le moindre problème concernant l’état des livres reçus, cliquez ici, notre équipe en charge du service client est à votre disposition et fait son possible pour vous aider.

Ce contrôle permet de déterminer une classification de nos livres détaillée ci-dessous.

Description de l’état d’un livre :

Très bon :

  • Livre en excellent état, presque comme neuf, il a été lu très peu de fois
  • Présence de quelques marques d’usure mais à peine perceptibles
  • Les pages ne sont ni écornées, ni annotées, ni tachées 
  • La couverture est en parfait état
  • Vous pouvez offrir ce livre à vos proches sans aucun doute !

Bon:

  • Livre déjà lu et usagé
  • Quelques légères marques d’usure (marque de crayon, page un peu écornée)
  • Aucune page n’est manquante
  • La couverture est intacte

Correct:

  • Livre usagé avec des marques d’usure visibles  (marques de crayon, pages écornées, petites annotations)
  • Aucune page n’est manquante, marques d’usure sans nuire à la lecture (marques de crayon, pages écornées, petites annotations)
  • Les accessoires sont présents mais peuvent avoir des marques d’usure
  • La couverture de protection peut être manquante

A la Maison-Blanche : 4 ans pour changer le monde

Broché - JACOB - 618 pages - Publication: 28 janvier 1999

Bush, George (Auteur), Scowcroft, Brent (Auteur)

Audience
Adulte - Grand Public

Le Pitch

Dans cet ouvrage, le président George H.W. Bush et son conseiller à la Sécurité nationale, Brent Scowcroft, dévoilent les coulisses de la politique internationale des années 1989-1993. Ils reviennent sur des événements majeurs tels que la chute du mur de Berlin, la guerre du Golfe et l'effondrement de l'Union soviétique, en décrivant les relations internationales et les décisions prises depuis le Bureau Ovale. Ce récit offre un regard privilégié sur la diplomatie de l'époque, les négociations avec des leaders mondiaux tels que Gorbatchev, Eltsine et Thatcher, ainsi que sur la gestion des crises comme Tiananmen et la réunification allemande.
Détails du livre
Auteur

A la Maison-Blanche : 4 ans pour changer le monde

Broché - JACOB - 618 pages - Publication: 28 janvier 1999

Bush, George (Auteur), Scowcroft, Brent (Auteur)

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Le Pitch

Dans cet ouvrage, le président George H.W. Bush et son conseiller à la Sécurité nationale, Brent Scowcroft, dévoilent les coulisses de la politique internationale des années 1989-1993. Ils reviennent sur des événements majeurs tels que la chute du mur de Berlin, la guerre du Golfe et l'effondrement de l'Union soviétique, en décrivant les relations internationales et les décisions prises depuis le Bureau Ovale. Ce récit offre un regard privilégié sur la diplomatie de l'époque, les négociations avec des leaders mondiaux tels que Gorbatchev, Eltsine et Thatcher, ainsi que sur la gestion des crises comme Tiananmen et la réunification allemande.
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