Qualité
Notre programme qualité
Dans notre entrepôt à Beauvais, un contrôle qualité est effectué minutieusement sur tous nos livres par nos équipes compétentes avant la mise en vente pour déterminer l’état et vérifier qu’il respecte notre charte de qualité. Certains produits peuvent présenter des signes d’usure minimes, les livres comme les accessoires (CD, cahiers d’exercices…) mais seulement si cela ne nuit pas à la lecture. Si vous rencontrez le moindre problème concernant l’état des livres reçus, cliquez ici, notre équipe en charge du service client est à votre disposition et fait son possible pour vous aider.
Ce contrôle permet de déterminer une classification de nos livres détaillée ci-dessous.
Description de l’état d’un livre :
Très bon :
- Livre en excellent état, presque comme neuf, il a été lu très peu de fois
- Présence de quelques marques d’usure mais à peine perceptibles
- Les pages ne sont ni écornées, ni annotées, ni tachées
- La couverture est en parfait état
- Vous pouvez offrir ce livre à vos proches sans aucun doute !
Bon:
- Livre déjà lu et usagé
- Quelques légères marques d’usure (marque de crayon, page un peu écornée)
- Aucune page n’est manquante
- La couverture est intacte
Correct:
- Livre usagé avec des marques d’usure visibles (marques de crayon, pages écornées, petites annotations)
- Aucune page n’est manquante, marques d’usure sans nuire à la lecture (marques de crayon, pages écornées, petites annotations)
- Les accessoires sont présents mais peuvent avoir des marques d’usure
- La couverture de protection peut être manquante
Audience
Adulte - Haut niveau
Le Pitch
Présentation de l'éditeur
"Heureux ceux qui, au lieu de se recroqueviller, savent, veulent profiter de la vieillesse. Si l'on perd des capacités, des possibilités, on en gagne d'autres. On se donne de nouveaux droits, celui de faire ce qui, pour mille raisons, était frappé d'interdit psychologique, celui encore de ne rien faire, de se laisser aller, de jouer avec le temps. Cette conquête d'une liberté est l'apanage d'une vieillesse réussie. À travers sentiments, sensations et émotions, cernant ce que vieillir veut dire, ce sont les instants privilégiés d'une métamorphose, d'une expérience complète des sens que j'explore ici." C. O. Une méditation bouleversante sur le chemin par lequel chacun d'entre nous doit passer. Médecin chef du Centre médical Marmottan, à Paris, et directeur de recherche à l'université Lyon-II, Claude Olievenstein est notamment l'auteur, aux Éditions Odile Jacob, du Non-dit des émotions et de L'Homme parano.
Biographie de l'auteur
Médecin chef du Centre médical Marmottan à Paris et directeur de recherche à l'université Lyon-II, Claude Olievenstein est notamment l'auteur, aux Editions Odile Jacob, du Non-dit des émotions et de L'Homme parano
Le Pitch
Présentation de l'éditeur
"Heureux ceux qui, au lieu de se recroqueviller, savent, veulent profiter de la vieillesse. Si l'on perd des capacités, des possibilités, on en gagne d'autres. On se donne de nouveaux droits, celui de faire ce qui, pour mille raisons, était frappé d'interdit psychologique, celui encore de ne rien faire, de se laisser aller, de jouer avec le temps. Cette conquête d'une liberté est l'apanage d'une vieillesse réussie. À travers sentiments, sensations et émotions, cernant ce que vieillir veut dire, ce sont les instants privilégiés d'une métamorphose, d'une expérience complète des sens que j'explore ici." C. O. Une méditation bouleversante sur le chemin par lequel chacun d'entre nous doit passer. Médecin chef du Centre médical Marmottan, à Paris, et directeur de recherche à l'université Lyon-II, Claude Olievenstein est notamment l'auteur, aux Éditions Odile Jacob, du Non-dit des émotions et de L'Homme parano.
Biographie de l'auteur
Médecin chef du Centre médical Marmottan à Paris et directeur de recherche à l'université Lyon-II, Claude Olievenstein est notamment l'auteur, aux Editions Odile Jacob, du Non-dit des émotions et de L'Homme parano
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