Qualité
Notre programme qualité
Dans notre entrepôt à Beauvais, un contrôle qualité est effectué minutieusement sur tous nos livres par nos équipes compétentes avant la mise en vente pour déterminer l’état et vérifier qu’il respecte notre charte de qualité. Certains produits peuvent présenter des signes d’usure minimes, les livres comme les accessoires (CD, cahiers d’exercices…) mais seulement si cela ne nuit pas à la lecture. Si vous rencontrez le moindre problème concernant l’état des livres reçus, cliquez ici, notre équipe en charge du service client est à votre disposition et fait son possible pour vous aider.
Ce contrôle permet de déterminer une classification de nos livres détaillée ci-dessous.
Description de l’état d’un livre :
Très bon :
- Livre en excellent état, presque comme neuf, il a été lu très peu de fois
- Présence de quelques marques d’usure mais à peine perceptibles
- Les pages ne sont ni écornées, ni annotées, ni tachées
- La couverture est en parfait état
- Vous pouvez offrir ce livre à vos proches sans aucun doute !
Bon:
- Livre déjà lu et usagé
- Quelques légères marques d’usure (marque de crayon, page un peu écornée)
- Aucune page n’est manquante
- La couverture est intacte
Correct:
- Livre usagé avec des marques d’usure visibles (marques de crayon, pages écornées, petites annotations)
- Aucune page n’est manquante, marques d’usure sans nuire à la lecture (marques de crayon, pages écornées, petites annotations)
- Les accessoires sont présents mais peuvent avoir des marques d’usure
- La couverture de protection peut être manquante
Le Pitch
Soldats de la Seconde Guerre mondiale - Les uniformes, les armes, les matériels Destinée à un large public, cette monographie abondamment illustrée grâce aux collections du musée de l'Armée, raconte en image les grandes phases de la Seconde Guerre mondiale et présente les différents théatres d'opérations d'Europe, de Méditerranée et du Pacifique, sur terre et sur mer. Vous découvrirez ainsi les principaux belligérants des forces alliées (France, Etats-Unis, Angleterre et URSS) et des forces de l'Axe (Allemagne, Italie et Japon) à travers une sélection d'uniformes emblématiques, comme le pilote de la bataille d'Angleterre, le soldat de l'Afrikakorps ou le GI du débarquement de Normandie, d'équipements nécessaires à la vie en campagne et d'armements de tous types.
Le Pitch
Soldats de la Seconde Guerre mondiale - Les uniformes, les armes, les matériels Destinée à un large public, cette monographie abondamment illustrée grâce aux collections du musée de l'Armée, raconte en image les grandes phases de la Seconde Guerre mondiale et présente les différents théatres d'opérations d'Europe, de Méditerranée et du Pacifique, sur terre et sur mer. Vous découvrirez ainsi les principaux belligérants des forces alliées (France, Etats-Unis, Angleterre et URSS) et des forces de l'Axe (Allemagne, Italie et Japon) à travers une sélection d'uniformes emblématiques, comme le pilote de la bataille d'Angleterre, le soldat de l'Afrikakorps ou le GI du débarquement de Normandie, d'équipements nécessaires à la vie en campagne et d'armements de tous types.