Qualité
Notre programme qualité
Dans notre entrepôt à Beauvais, un contrôle qualité est effectué minutieusement sur tous nos livres par nos équipes compétentes avant la mise en vente pour déterminer l’état et vérifier qu’il respecte notre charte de qualité. Certains produits peuvent présenter des signes d’usure minimes, les livres comme les accessoires (CD, cahiers d’exercices…) mais seulement si cela ne nuit pas à la lecture. Si vous rencontrez le moindre problème concernant l’état des livres reçus, cliquez ici, notre équipe en charge du service client est à votre disposition et fait son possible pour vous aider.
Ce contrôle permet de déterminer une classification de nos livres détaillée ci-dessous.
Description de l’état d’un livre :
Très bon :
- Livre en excellent état, presque comme neuf, il a été lu très peu de fois
- Présence de quelques marques d’usure mais à peine perceptibles
- Les pages ne sont ni écornées, ni annotées, ni tachées
- La couverture est en parfait état
- Vous pouvez offrir ce livre à vos proches sans aucun doute !
Bon:
- Livre déjà lu et usagé
- Quelques légères marques d’usure (marque de crayon, page un peu écornée)
- Aucune page n’est manquante
- La couverture est intacte
Correct:
- Livre usagé avec des marques d’usure visibles (marques de crayon, pages écornées, petites annotations)
- Aucune page n’est manquante, marques d’usure sans nuire à la lecture (marques de crayon, pages écornées, petites annotations)
- Les accessoires sont présents mais peuvent avoir des marques d’usure
- La couverture de protection peut être manquante
Le Pitch
Vous avez entre les mains l'ouvrage de cuisine que vous cherchiez : compact, complet et généreusement illustré, il est bourré de renseignements pratiques et de plusieurs centaines de recettes, celles qui composent la cuisine gourmande que nous apprécions tous. Mais un livre tel que celui-ci ne serait qu'un simple recueil s'il ne contenait, en plus de ces recettes, tous les renseignements utiles et les indications nécessaires, les tours de main indispensables, les variantes ou les explications qui vous ont toujours fait défaut, les techniques de conservation, un point de diététique, des suggestions de petits-déjeuners, des idées pour recevoir, pour décorer vos plats salés et sucrés, comment composer vos menus, cuisiner à l'autocuiseur, au micro-ondes, au barbecue... et de très nombreux conseils d'achat. Les vins ne sont pas absents puisque nous vous proposons plus de 2 000 accords mets-vins accompagnés de la température à laquelle ces vins devront être bus, des conseils d'achat, de stockage et de service pour les déguster au meilleur de leur forme, avec modération bien entendu ! Un ouvrage complet, richement illustré, rapidement indispensable, à consulter sans retenue par tous les amoureux de la gastronomie.
Le Pitch
Vous avez entre les mains l'ouvrage de cuisine que vous cherchiez : compact, complet et généreusement illustré, il est bourré de renseignements pratiques et de plusieurs centaines de recettes, celles qui composent la cuisine gourmande que nous apprécions tous. Mais un livre tel que celui-ci ne serait qu'un simple recueil s'il ne contenait, en plus de ces recettes, tous les renseignements utiles et les indications nécessaires, les tours de main indispensables, les variantes ou les explications qui vous ont toujours fait défaut, les techniques de conservation, un point de diététique, des suggestions de petits-déjeuners, des idées pour recevoir, pour décorer vos plats salés et sucrés, comment composer vos menus, cuisiner à l'autocuiseur, au micro-ondes, au barbecue... et de très nombreux conseils d'achat. Les vins ne sont pas absents puisque nous vous proposons plus de 2 000 accords mets-vins accompagnés de la température à laquelle ces vins devront être bus, des conseils d'achat, de stockage et de service pour les déguster au meilleur de leur forme, avec modération bien entendu ! Un ouvrage complet, richement illustré, rapidement indispensable, à consulter sans retenue par tous les amoureux de la gastronomie.
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