Qualité
Notre programme qualité
Dans notre entrepôt à Beauvais, un contrôle qualité est effectué minutieusement sur tous nos livres par nos équipes compétentes avant la mise en vente pour déterminer l’état et vérifier qu’il respecte notre charte de qualité. Certains produits peuvent présenter des signes d’usure minimes, les livres comme les accessoires (CD, cahiers d’exercices…) mais seulement si cela ne nuit pas à la lecture. Si vous rencontrez le moindre problème concernant l’état des livres reçus, cliquez ici, notre équipe en charge du service client est à votre disposition et fait son possible pour vous aider.
Ce contrôle permet de déterminer une classification de nos livres détaillée ci-dessous.
Description de l’état d’un livre :
Très bon :
- Livre en excellent état, presque comme neuf, il a été lu très peu de fois
- Présence de quelques marques d’usure mais à peine perceptibles
- Les pages ne sont ni écornées, ni annotées, ni tachées
- La couverture est en parfait état
- Vous pouvez offrir ce livre à vos proches sans aucun doute !
Bon:
- Livre déjà lu et usagé
- Quelques légères marques d’usure (marque de crayon, page un peu écornée)
- Aucune page n’est manquante
- La couverture est intacte
Correct:
- Livre usagé avec des marques d’usure visibles (marques de crayon, pages écornées, petites annotations)
- Aucune page n’est manquante, marques d’usure sans nuire à la lecture (marques de crayon, pages écornées, petites annotations)
- Les accessoires sont présents mais peuvent avoir des marques d’usure
- La couverture de protection peut être manquante
Audience
Adulte - Grand Public
Le Pitch
Présentation de l'éditeur
Tous les parents ont à cœur que leur enfant s'intègre bien à l'école et qu'il y réussisse, mais souvent, leurs espoirs sont en partie déçus quand l'enfant est distrait, timide, peu motivé, inquiet, bagarreur... bref, quand un état d'esprit ou une émotion qui peuvent sembler banals viennent faire obstacle et empêchent l'enfant de tirer le meilleur profit de ses heures d'apprentissage. Des années d'observation d'enfants en milieu scolaire confirment qu'un lien existe entre leur bien-être émotionnel et une bonne réussite à l'école. Alors que faire face à un enfant étourdi ou nostalgique ? Les parents, ainsi que les enseignants, se sentent bien souvent démunis... Il existe cependant une solution pour harmoniser ces états d'esprit ou ces émotions qui perturbent l'enfant : les Fleurs de Bach. Laissez-vous donc guider par les portraits d'enfants que présente ce livre et découvrez les Fleurs de Bach qui permettront à votre enfant de vivre sereinement sa scolarité.
Biographie de l'auteur
Françoise Quencez est professeur des écoles et Conseillère agréée en Fleurs de Bach. Elle vit en Saône-et-Loire.
Le Pitch
Présentation de l'éditeur
Tous les parents ont à cœur que leur enfant s'intègre bien à l'école et qu'il y réussisse, mais souvent, leurs espoirs sont en partie déçus quand l'enfant est distrait, timide, peu motivé, inquiet, bagarreur... bref, quand un état d'esprit ou une émotion qui peuvent sembler banals viennent faire obstacle et empêchent l'enfant de tirer le meilleur profit de ses heures d'apprentissage. Des années d'observation d'enfants en milieu scolaire confirment qu'un lien existe entre leur bien-être émotionnel et une bonne réussite à l'école. Alors que faire face à un enfant étourdi ou nostalgique ? Les parents, ainsi que les enseignants, se sentent bien souvent démunis... Il existe cependant une solution pour harmoniser ces états d'esprit ou ces émotions qui perturbent l'enfant : les Fleurs de Bach. Laissez-vous donc guider par les portraits d'enfants que présente ce livre et découvrez les Fleurs de Bach qui permettront à votre enfant de vivre sereinement sa scolarité.
Biographie de l'auteur
Françoise Quencez est professeur des écoles et Conseillère agréée en Fleurs de Bach. Elle vit en Saône-et-Loire.
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Prix total
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