Qualité


Notre programme qualité

Dans notre entrepôt à Beauvais, un contrôle qualité est effectué minutieusement sur tous nos livres par nos équipes compétentes avant la mise en vente pour déterminer l’état et vérifier qu’il respecte notre charte de qualité. Certains produits peuvent présenter des signes d’usure minimes, les livres comme les accessoires (CD, cahiers d’exercices…) mais seulement si cela ne nuit pas à la lecture. Si vous rencontrez le moindre problème concernant l’état des livres reçus, cliquez ici, notre équipe en charge du service client est à votre disposition et fait son possible pour vous aider.

Ce contrôle permet de déterminer une classification de nos livres détaillée ci-dessous.

Description de l’état d’un livre :

Très bon :

  • Livre en excellent état, presque comme neuf, il a été lu très peu de fois
  • Présence de quelques marques d’usure mais à peine perceptibles
  • Les pages ne sont ni écornées, ni annotées, ni tachées 
  • La couverture est en parfait état
  • Vous pouvez offrir ce livre à vos proches sans aucun doute !

Bon:

  • Livre déjà lu et usagé
  • Quelques légères marques d’usure (marque de crayon, page un peu écornée)
  • Aucune page n’est manquante
  • La couverture est intacte

Correct:

  • Livre usagé avec des marques d’usure visibles  (marques de crayon, pages écornées, petites annotations)
  • Aucune page n’est manquante, marques d’usure sans nuire à la lecture (marques de crayon, pages écornées, petites annotations)
  • Les accessoires sont présents mais peuvent avoir des marques d’usure
  • La couverture de protection peut être manquante

Algérie - Chronique d'une guerre amnésique

Broché - PIKTOS - 596 pages - Publication: 02 février 2011

Audience
Adulte - Grand Public

Le Pitch

Ce livre retrace l'histoire de la Guerre d'Algérie, de ses origines à son dénouement, en s'appuyant sur des archives officielles et des témoignages authentiques. L'auteur, Patrick-Charles Renaud, après plus de vingt-cinq ans de recherches, met en lumière les différents aspects de ce conflit meurtrier qui a marqué les mémoires. Il évoque le rôle des jeunes soldats français envoyés en Algérie, confrontés à une détresse physique et psychologique, et interroge la notion de "guerre amnésique" qui persiste encore aujourd'hui. Ce livre poignant invite à la réflexion sur un passé douloureux et souvent occulté.
Détails du livre
Auteur

Algérie - Chronique d'une guerre amnésique

Broché - PIKTOS - 596 pages - Publication: 02 février 2011

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Le Pitch

Ce livre retrace l'histoire de la Guerre d'Algérie, de ses origines à son dénouement, en s'appuyant sur des archives officielles et des témoignages authentiques. L'auteur, Patrick-Charles Renaud, après plus de vingt-cinq ans de recherches, met en lumière les différents aspects de ce conflit meurtrier qui a marqué les mémoires. Il évoque le rôle des jeunes soldats français envoyés en Algérie, confrontés à une détresse physique et psychologique, et interroge la notion de "guerre amnésique" qui persiste encore aujourd'hui. Ce livre poignant invite à la réflexion sur un passé douloureux et souvent occulté.
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