Qualité


Notre programme qualité

Dans notre entrepôt à Beauvais, un contrôle qualité est effectué minutieusement sur tous nos livres par nos équipes compétentes avant la mise en vente pour déterminer l’état et vérifier qu’il respecte notre charte de qualité. Certains produits peuvent présenter des signes d’usure minimes, les livres comme les accessoires (CD, cahiers d’exercices…) mais seulement si cela ne nuit pas à la lecture. Si vous rencontrez le moindre problème concernant l’état des livres reçus, cliquez ici, notre équipe en charge du service client est à votre disposition et fait son possible pour vous aider.

Ce contrôle permet de déterminer une classification de nos livres détaillée ci-dessous.

Description de l’état d’un livre :

Très bon :

  • Livre en excellent état, presque comme neuf, il a été lu très peu de fois
  • Présence de quelques marques d’usure mais à peine perceptibles
  • Les pages ne sont ni écornées, ni annotées, ni tachées 
  • La couverture est en parfait état
  • Vous pouvez offrir ce livre à vos proches sans aucun doute !

Bon:

  • Livre déjà lu et usagé
  • Quelques légères marques d’usure (marque de crayon, page un peu écornée)
  • Aucune page n’est manquante
  • La couverture est intacte

Correct:

  • Livre usagé avec des marques d’usure visibles  (marques de crayon, pages écornées, petites annotations)
  • Aucune page n’est manquante, marques d’usure sans nuire à la lecture (marques de crayon, pages écornées, petites annotations)
  • Les accessoires sont présents mais peuvent avoir des marques d’usure
  • La couverture de protection peut être manquante

Tom o'clock, le détective du temps - le prisonnier de la bastille

Relié - AUZOU EDITIONS - 16 pages - Publication: 01 janvier 2024

Filippini, Anouk (Auteur)

Le Pitch

Tom O'Clock, 12 ans, fait partie de la célèbre agence Wells. Avec Josh et Annika, il forme un trio inséparable de détectives du temps : envoyés en mission, les enfants doivent remonter le temps et changer le cours de l'Histoire. Cette fois, ils débarquent cinq ans avant la Révolution Française, à Paris, où le Peuple gronde déjà des injustices de la Noblesse. Objectif de leur mission : démasquer le coupable d'un vol au musée de Cire et ainsi innocenter un garçon emprisonné à tort, à la Bastille. Armés de leur insatiable curiosité et de leur Spiromontre, les trois détectives du temps vont mener l'enquête en 1784...
Détails du livre
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Tom o'clock, le détective du temps - le prisonnier de la bastille

Relié - AUZOU EDITIONS - 16 pages - Publication: 01 janvier 2024

Filippini, Anouk (Auteur)

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Le Pitch

Tom O'Clock, 12 ans, fait partie de la célèbre agence Wells. Avec Josh et Annika, il forme un trio inséparable de détectives du temps : envoyés en mission, les enfants doivent remonter le temps et changer le cours de l'Histoire. Cette fois, ils débarquent cinq ans avant la Révolution Française, à Paris, où le Peuple gronde déjà des injustices de la Noblesse. Objectif de leur mission : démasquer le coupable d'un vol au musée de Cire et ainsi innocenter un garçon emprisonné à tort, à la Bastille. Armés de leur insatiable curiosité et de leur Spiromontre, les trois détectives du temps vont mener l'enquête en 1784...
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