Qualité


Notre programme qualité

Dans notre entrepôt à Beauvais, un contrôle qualité est effectué minutieusement sur tous nos livres par nos équipes compétentes avant la mise en vente pour déterminer l’état et vérifier qu’il respecte notre charte de qualité. Certains produits peuvent présenter des signes d’usure minimes, les livres comme les accessoires (CD, cahiers d’exercices…) mais seulement si cela ne nuit pas à la lecture. Si vous rencontrez le moindre problème concernant l’état des livres reçus, cliquez ici, notre équipe en charge du service client est à votre disposition et fait son possible pour vous aider.

Ce contrôle permet de déterminer une classification de nos livres détaillée ci-dessous.

Description de l’état d’un livre :

Très bon :

  • Livre en excellent état, presque comme neuf, il a été lu très peu de fois
  • Présence de quelques marques d’usure mais à peine perceptibles
  • Les pages ne sont ni écornées, ni annotées, ni tachées 
  • La couverture est en parfait état
  • Vous pouvez offrir ce livre à vos proches sans aucun doute !

Bon:

  • Livre déjà lu et usagé
  • Quelques légères marques d’usure (marque de crayon, page un peu écornée)
  • Aucune page n’est manquante
  • La couverture est intacte

Correct:

  • Livre usagé avec des marques d’usure visibles  (marques de crayon, pages écornées, petites annotations)
  • Aucune page n’est manquante, marques d’usure sans nuire à la lecture (marques de crayon, pages écornées, petites annotations)
  • Les accessoires sont présents mais peuvent avoir des marques d’usure
  • La couverture de protection peut être manquante

Un petit frère, non merci !

Relié - AUZOU EDITIONS - 32 pages - Publication: 01 janvier 2024

Doinet, Mymi (Auteur), Vallageas, Coralie (Illustrations)

Le Pitch

Dans cet ouvrage illustré, une petite fille exprime son refus catégorique d'avoir un petit frère. Elle liste avec humour toutes les contraintes et les inconvénients qu'elle imagine devoir supporter avec l'arrivée d'un nouvel enfant dans la famille. Mais peu à peu, elle se laisse attendrir par l'idée et découvre les joies d'avoir un petit frère. Un album tendre et drôle abordant la question de la jalousie et de l'arrivée d'un nouvel enfant.
Détails du livre
Auteur

Un petit frère, non merci !

Relié - AUZOU EDITIONS - 32 pages - Publication: 01 janvier 2024

Doinet, Mymi (Auteur), Vallageas, Coralie (Illustrations)

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Le Pitch

Dans cet ouvrage illustré, une petite fille exprime son refus catégorique d'avoir un petit frère. Elle liste avec humour toutes les contraintes et les inconvénients qu'elle imagine devoir supporter avec l'arrivée d'un nouvel enfant dans la famille. Mais peu à peu, elle se laisse attendrir par l'idée et découvre les joies d'avoir un petit frère. Un album tendre et drôle abordant la question de la jalousie et de l'arrivée d'un nouvel enfant.
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