Qualité
Notre programme qualité
Dans notre entrepôt à Beauvais, un contrôle qualité est effectué minutieusement sur tous nos livres par nos équipes compétentes avant la mise en vente pour déterminer l’état et vérifier qu’il respecte notre charte de qualité. Certains produits peuvent présenter des signes d’usure minimes, les livres comme les accessoires (CD, cahiers d’exercices…) mais seulement si cela ne nuit pas à la lecture. Si vous rencontrez le moindre problème concernant l’état des livres reçus, cliquez ici, notre équipe en charge du service client est à votre disposition et fait son possible pour vous aider.
Ce contrôle permet de déterminer une classification de nos livres détaillée ci-dessous.
Description de l’état d’un livre :
Très bon :
- Livre en excellent état, presque comme neuf, il a été lu très peu de fois
- Présence de quelques marques d’usure mais à peine perceptibles
- Les pages ne sont ni écornées, ni annotées, ni tachées
- La couverture est en parfait état
- Vous pouvez offrir ce livre à vos proches sans aucun doute !
Bon:
- Livre déjà lu et usagé
- Quelques légères marques d’usure (marque de crayon, page un peu écornée)
- Aucune page n’est manquante
- La couverture est intacte
Correct:
- Livre usagé avec des marques d’usure visibles (marques de crayon, pages écornées, petites annotations)
- Aucune page n’est manquante, marques d’usure sans nuire à la lecture (marques de crayon, pages écornées, petites annotations)
- Les accessoires sont présents mais peuvent avoir des marques d’usure
- La couverture de protection peut être manquante
Audience
Adulte - Grand Public
Le Pitch
Dans des plans supérieurs de la réalité, insaisissables pour l'œil et l'esprit du profane, il existe une catégorie d'entités spirituelles, désignées habituellement sous le nom d'" Etres de lumière ", qui ont le pouvoir de transmettre à l'homme un savoir fabuleux. Dans cet ouvrage, Bernard Baudouin nous fait découvrir la vraie nature de ces êtres extraordinaires, les moyens dont ils disposent et les missions qu'ils ont à accomplir auprès de nous. Mieux, il révèle les points fondamentaux de leur enseignement ; la véritable nature de l'homme, la vie après la mort, le cycle des réincarnations, la dynamique de développement personnel et de transformation intérieure... Fruit d'une expérience unique de communication entre l'auteur et ces Etres de Lumières et ce depuis de longues années, ce guide. apporte des réponses solides aux grandes questions que nous nous posons tous (Qui sommes-nous ? Où allons-nous ? Quel sens donner à notre existence ?...) et éclaire d'un jour radicalement nouveau le rôle que chaque individu doit jouer en ce monde. Un livre essentiel !
Le Pitch
Dans des plans supérieurs de la réalité, insaisissables pour l'œil et l'esprit du profane, il existe une catégorie d'entités spirituelles, désignées habituellement sous le nom d'" Etres de lumière ", qui ont le pouvoir de transmettre à l'homme un savoir fabuleux. Dans cet ouvrage, Bernard Baudouin nous fait découvrir la vraie nature de ces êtres extraordinaires, les moyens dont ils disposent et les missions qu'ils ont à accomplir auprès de nous. Mieux, il révèle les points fondamentaux de leur enseignement ; la véritable nature de l'homme, la vie après la mort, le cycle des réincarnations, la dynamique de développement personnel et de transformation intérieure... Fruit d'une expérience unique de communication entre l'auteur et ces Etres de Lumières et ce depuis de longues années, ce guide. apporte des réponses solides aux grandes questions que nous nous posons tous (Qui sommes-nous ? Où allons-nous ? Quel sens donner à notre existence ?...) et éclaire d'un jour radicalement nouveau le rôle que chaque individu doit jouer en ce monde. Un livre essentiel !
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