Qualité
Notre programme qualité
Dans notre entrepôt à Beauvais, un contrôle qualité est effectué minutieusement sur tous nos livres par nos équipes compétentes avant la mise en vente pour déterminer l’état et vérifier qu’il respecte notre charte de qualité. Certains produits peuvent présenter des signes d’usure minimes, les livres comme les accessoires (CD, cahiers d’exercices…) mais seulement si cela ne nuit pas à la lecture. Si vous rencontrez le moindre problème concernant l’état des livres reçus, cliquez ici, notre équipe en charge du service client est à votre disposition et fait son possible pour vous aider.
Ce contrôle permet de déterminer une classification de nos livres détaillée ci-dessous.
Description de l’état d’un livre :
Très bon :
- Livre en excellent état, presque comme neuf, il a été lu très peu de fois
- Présence de quelques marques d’usure mais à peine perceptibles
- Les pages ne sont ni écornées, ni annotées, ni tachées
- La couverture est en parfait état
- Vous pouvez offrir ce livre à vos proches sans aucun doute !
Bon:
- Livre déjà lu et usagé
- Quelques légères marques d’usure (marque de crayon, page un peu écornée)
- Aucune page n’est manquante
- La couverture est intacte
Correct:
- Livre usagé avec des marques d’usure visibles (marques de crayon, pages écornées, petites annotations)
- Aucune page n’est manquante, marques d’usure sans nuire à la lecture (marques de crayon, pages écornées, petites annotations)
- Les accessoires sont présents mais peuvent avoir des marques d’usure
- La couverture de protection peut être manquante
Audience
Adulte - Haut niveau
Le Pitch
Présentation de l'éditeur Le docteur Roger Vittoz (1863-1925) était un spécialiste du stress, cette maladie sans lésions organiques caractérisée par une baisse anormale de la réceptivité. Il a mis au point une thérapie extrêmement efficace, fondée sur la perception physique des sensations pour rétablir le contrôle cérébral. C'est cette méthode, revue et corrigée d'après les découvertes modernes, que vous présente Charles Groc de Salmiech. Vitalité, bien-être, sourire, vous retrouverez la joie de vivre grâce à ses conseils stimulants, faciles à comprendre comme à appliquer. Edition originale parue sous le titre : Fini le stress grâce à la méthode Vittoz. Quatrième de couverture Le docteur Roger Vittoz (1863-1925) était un spécialiste du stress, cette maladie sans lésions organiques caractérisée par une baisse anormale de la réceptivité. Il a mis au point une thérapie extrêmement efficace, fondée sur la perception physique des sensations pour rétablir le contrôle cérébral. C'est cette méthode, revue et corrigée d'après les découvertes modernes, que vous présente Charles Groc de Salmiech. Vitalité, bien-être, sourire, vous retrouverez la joie de vivre griâce à ses conseils stimulants, faciles à comprendre comme à appliquer.
Le Pitch
Présentation de l'éditeur Le docteur Roger Vittoz (1863-1925) était un spécialiste du stress, cette maladie sans lésions organiques caractérisée par une baisse anormale de la réceptivité. Il a mis au point une thérapie extrêmement efficace, fondée sur la perception physique des sensations pour rétablir le contrôle cérébral. C'est cette méthode, revue et corrigée d'après les découvertes modernes, que vous présente Charles Groc de Salmiech. Vitalité, bien-être, sourire, vous retrouverez la joie de vivre grâce à ses conseils stimulants, faciles à comprendre comme à appliquer. Edition originale parue sous le titre : Fini le stress grâce à la méthode Vittoz. Quatrième de couverture Le docteur Roger Vittoz (1863-1925) était un spécialiste du stress, cette maladie sans lésions organiques caractérisée par une baisse anormale de la réceptivité. Il a mis au point une thérapie extrêmement efficace, fondée sur la perception physique des sensations pour rétablir le contrôle cérébral. C'est cette méthode, revue et corrigée d'après les découvertes modernes, que vous présente Charles Groc de Salmiech. Vitalité, bien-être, sourire, vous retrouverez la joie de vivre griâce à ses conseils stimulants, faciles à comprendre comme à appliquer.
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