Qualité


Notre programme qualité

Dans notre entrepôt à Beauvais, un contrôle qualité est effectué minutieusement sur tous nos livres par nos équipes compétentes avant la mise en vente pour déterminer l’état et vérifier qu’il respecte notre charte de qualité. Certains produits peuvent présenter des signes d’usure minimes, les livres comme les accessoires (CD, cahiers d’exercices…) mais seulement si cela ne nuit pas à la lecture. Si vous rencontrez le moindre problème concernant l’état des livres reçus, cliquez ici, notre équipe en charge du service client est à votre disposition et fait son possible pour vous aider.

Ce contrôle permet de déterminer une classification de nos livres détaillée ci-dessous.

Description de l’état d’un livre :

Très bon :

  • Livre en excellent état, presque comme neuf, il a été lu très peu de fois
  • Présence de quelques marques d’usure mais à peine perceptibles
  • Les pages ne sont ni écornées, ni annotées, ni tachées 
  • La couverture est en parfait état
  • Vous pouvez offrir ce livre à vos proches sans aucun doute !

Bon:

  • Livre déjà lu et usagé
  • Quelques légères marques d’usure (marque de crayon, page un peu écornée)
  • Aucune page n’est manquante
  • La couverture est intacte

Correct:

  • Livre usagé avec des marques d’usure visibles  (marques de crayon, pages écornées, petites annotations)
  • Aucune page n’est manquante, marques d’usure sans nuire à la lecture (marques de crayon, pages écornées, petites annotations)
  • Les accessoires sont présents mais peuvent avoir des marques d’usure
  • La couverture de protection peut être manquante

L'Education Du Chien

Relié - De Vecchi Editions - 140 pages - Publication: 12 avril 2002

Audience
Adulte - Grand Public

Le Pitch

Présentation de l'éditeur L'éducation familiale du chien est, selon l'auteur de ce guide pratique : " une éducation de tous les jours, réalisable par tous les membres de la famille, simple et facile, mais fondamentale à mettre en œuvre ". Il est important, ajoute-t-elle, " que maître et chien, au sein de la famille, se comprennent et se respectent. " Avec ce manuel, Florence Desachy insiste sur l'importance de la relation maître-chien, afin que l'équilibre ainsi trouvé débouche sur une affection partagée. En cinq parties, elle présente : • Les notions fondamentales de communication : les mots, les postures, les attitudes, les ordres, les gestes, etc. • Les bases élémentaires pour une éducation réussie : la création de repères pour votre chien, l'instauration de la confiance... • Les ordres et l'organisation de la vie familiale : savoir écouter son chien et le comprendre, les notions de propreté, la marche en laisse... • L'apprentissage de la maison : la détermination d'un territoire, l'éducation au respect de la maison et de l'entourage, etc. Enfin des conseils pratiques vous aideront à éviter que votre chien soit destructeur, mordeur, peureux, fugueur, aboyeur ou agressif. Des fiches résumées vous aideront dans l'éducation à la vie sociale de votre chien. Ainsi, bien renseigné, vous saurez aimer et prendre soin de votre compagnon et vous découvrirez qu'un chien heureux n'apporte que joie et satisfaction à son maître. Biographie de l'auteur Florence Desachy est docteur-vétérinaire, diplômée de l'école vétérinaire de Toulouse. Elle exerce à Paris et s'intéresse plus particulièrement aux relations entre les hommes et les animaux domestiques. Elle a créé des cycles de conférences destinées aux infirmières vétérinaires et collabore à de nombreux périodiques animaliers. Directrice de collection, elle est l'auteur aux Éditions de Vecchi de nombreux ouvrages animaliers dont Le Berger australien ; Le Braque de Weimar ; Bien vivre avec son chien ; Les soins du chien au quotidien ; Les troubles du comportement du chien ; L'éveil du chiot : son éducation et sa socialisation...
Détails du livre

L'Education Du Chien

Relié - De Vecchi Editions - 140 pages - Publication: 12 avril 2002

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Le Pitch

Présentation de l'éditeur L'éducation familiale du chien est, selon l'auteur de ce guide pratique : " une éducation de tous les jours, réalisable par tous les membres de la famille, simple et facile, mais fondamentale à mettre en œuvre ". Il est important, ajoute-t-elle, " que maître et chien, au sein de la famille, se comprennent et se respectent. " Avec ce manuel, Florence Desachy insiste sur l'importance de la relation maître-chien, afin que l'équilibre ainsi trouvé débouche sur une affection partagée. En cinq parties, elle présente : • Les notions fondamentales de communication : les mots, les postures, les attitudes, les ordres, les gestes, etc. • Les bases élémentaires pour une éducation réussie : la création de repères pour votre chien, l'instauration de la confiance... • Les ordres et l'organisation de la vie familiale : savoir écouter son chien et le comprendre, les notions de propreté, la marche en laisse... • L'apprentissage de la maison : la détermination d'un territoire, l'éducation au respect de la maison et de l'entourage, etc. Enfin des conseils pratiques vous aideront à éviter que votre chien soit destructeur, mordeur, peureux, fugueur, aboyeur ou agressif. Des fiches résumées vous aideront dans l'éducation à la vie sociale de votre chien. Ainsi, bien renseigné, vous saurez aimer et prendre soin de votre compagnon et vous découvrirez qu'un chien heureux n'apporte que joie et satisfaction à son maître. Biographie de l'auteur Florence Desachy est docteur-vétérinaire, diplômée de l'école vétérinaire de Toulouse. Elle exerce à Paris et s'intéresse plus particulièrement aux relations entre les hommes et les animaux domestiques. Elle a créé des cycles de conférences destinées aux infirmières vétérinaires et collabore à de nombreux périodiques animaliers. Directrice de collection, elle est l'auteur aux Éditions de Vecchi de nombreux ouvrages animaliers dont Le Berger australien ; Le Braque de Weimar ; Bien vivre avec son chien ; Les soins du chien au quotidien ; Les troubles du comportement du chien ; L'éveil du chiot : son éducation et sa socialisation...
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