Qualité


Notre programme qualité

Dans notre entrepôt à Beauvais, un contrôle qualité est effectué minutieusement sur tous nos livres par nos équipes compétentes avant la mise en vente pour déterminer l’état et vérifier qu’il respecte notre charte de qualité. Certains produits peuvent présenter des signes d’usure minimes, les livres comme les accessoires (CD, cahiers d’exercices…) mais seulement si cela ne nuit pas à la lecture. Si vous rencontrez le moindre problème concernant l’état des livres reçus, cliquez ici, notre équipe en charge du service client est à votre disposition et fait son possible pour vous aider.

Ce contrôle permet de déterminer une classification de nos livres détaillée ci-dessous.

Description de l’état d’un livre :

Très bon :

  • Livre en excellent état, presque comme neuf, il a été lu très peu de fois
  • Présence de quelques marques d’usure mais à peine perceptibles
  • Les pages ne sont ni écornées, ni annotées, ni tachées 
  • La couverture est en parfait état
  • Vous pouvez offrir ce livre à vos proches sans aucun doute !

Bon:

  • Livre déjà lu et usagé
  • Quelques légères marques d’usure (marque de crayon, page un peu écornée)
  • Aucune page n’est manquante
  • La couverture est intacte

Correct:

  • Livre usagé avec des marques d’usure visibles  (marques de crayon, pages écornées, petites annotations)
  • Aucune page n’est manquante, marques d’usure sans nuire à la lecture (marques de crayon, pages écornées, petites annotations)
  • Les accessoires sont présents mais peuvent avoir des marques d’usure
  • La couverture de protection peut être manquante

Les livres de votre bien-être

Broché - De Vecchi Editions - 95 pages - Publication: 18 mars 1997

Le Pitch

Le massage est un art bien connu et apprécié depuis longtemps pour ses vertus relaxantes et décontractantes. Cet ouvrage vous y initie en vous expliquant clairement comment procéder. De nombreuses photographies didactiques vous montrent, étape par étape, les mouvements à faire, les positions des mains, etc. Il vous enseigne également toutes sortes de massages thérapeutiques destinés à soigner ou à soulager : l'insomnie et la déprime, la fatigue et l'hypertension... Il s'adresse à tous, aux hommes comme aux femmes, aux jeunes comme aux plus âgés, à ceux qui souffrent d'un malaise particulier ou à ceux qui sont en bonne santé mais qui veulent ressentir un plus grand bien-être et une plus grande joie de vivre. Apprentis masseurs et adeptes du massage se passionneront pour ces gestes simples à reproduire et pourtant tellement régénérateurs !
Détails du livre

Les livres de votre bien-être

Broché - De Vecchi Editions - 95 pages - Publication: 18 mars 1997

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Le Pitch

Le massage est un art bien connu et apprécié depuis longtemps pour ses vertus relaxantes et décontractantes. Cet ouvrage vous y initie en vous expliquant clairement comment procéder. De nombreuses photographies didactiques vous montrent, étape par étape, les mouvements à faire, les positions des mains, etc. Il vous enseigne également toutes sortes de massages thérapeutiques destinés à soigner ou à soulager : l'insomnie et la déprime, la fatigue et l'hypertension... Il s'adresse à tous, aux hommes comme aux femmes, aux jeunes comme aux plus âgés, à ceux qui souffrent d'un malaise particulier ou à ceux qui sont en bonne santé mais qui veulent ressentir un plus grand bien-être et une plus grande joie de vivre. Apprentis masseurs et adeptes du massage se passionneront pour ces gestes simples à reproduire et pourtant tellement régénérateurs !
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