Qualité
Notre programme qualité
Dans notre entrepôt à Beauvais, un contrôle qualité est effectué minutieusement sur tous nos livres par nos équipes compétentes avant la mise en vente pour déterminer l’état et vérifier qu’il respecte notre charte de qualité. Certains produits peuvent présenter des signes d’usure minimes, les livres comme les accessoires (CD, cahiers d’exercices…) mais seulement si cela ne nuit pas à la lecture. Si vous rencontrez le moindre problème concernant l’état des livres reçus, cliquez ici, notre équipe en charge du service client est à votre disposition et fait son possible pour vous aider.
Ce contrôle permet de déterminer une classification de nos livres détaillée ci-dessous.
Description de l’état d’un livre :
Très bon :
- Livre en excellent état, presque comme neuf, il a été lu très peu de fois
- Présence de quelques marques d’usure mais à peine perceptibles
- Les pages ne sont ni écornées, ni annotées, ni tachées
- La couverture est en parfait état
- Vous pouvez offrir ce livre à vos proches sans aucun doute !
Bon:
- Livre déjà lu et usagé
- Quelques légères marques d’usure (marque de crayon, page un peu écornée)
- Aucune page n’est manquante
- La couverture est intacte
Correct:
- Livre usagé avec des marques d’usure visibles (marques de crayon, pages écornées, petites annotations)
- Aucune page n’est manquante, marques d’usure sans nuire à la lecture (marques de crayon, pages écornées, petites annotations)
- Les accessoires sont présents mais peuvent avoir des marques d’usure
- La couverture de protection peut être manquante
Le Pitch
Présentation de l'éditeur
J'ai quinze ans et je n'ai toujours pas mes règles. Tant pis, je garde précieusement au fond de mon sac un tampon, pour le jour où. Mais ce jour n'arrivera pas
L'échographie a révélé un trou noir à la place de l'utérus. Un trou noir ? Chez moi, cela résonne comme un vide abyssal. Mais alors, est-ce que je pourrais avoir des enfants ?
Est-ce que je suis quand même une femme ? Mes parents savaient, pourquoi n'ont-ils rien dit ?
Je comprendrai plus tard qu'il ne s'agit pas tant d'astronomie que d'un syndrome rare : je suis une femme XY. Une fille avec le patrimoine génétique d'un garçon. Et il faudra bien que j'apprenne à vivre avec.
Dans un récit empreint d'une grande délicatesse et de beaucoup d'humour, Élodie raconte comment elle a réussi à se forger un destin de femme avec ce syndrome hors norme. Et nous donne à lire une vraie leçon de vie, de courage et d'amour.
Biographie de l'auteur
Elodie E. a 28 ans. Elle est atteinte d'un syndrome rare (le SIA : Syndrome d'Insensibilité aux Androgènes) : née avec le capital génétique d'un homme, son corps s'est développé comme celui d'une femme. Elle n'a appris la vérité qu'à l'âge de quinze ans.Emmanuelle Belohradsky est scénariste et journaliste. Elle a rencontré Elodie il y a plusieurs années au cours d'un travail d'enquête pour le scénario d'un long métrage, et l'a convaincue de raconter son histoire.
Le Pitch
Présentation de l'éditeur
J'ai quinze ans et je n'ai toujours pas mes règles. Tant pis, je garde précieusement au fond de mon sac un tampon, pour le jour où. Mais ce jour n'arrivera pas
L'échographie a révélé un trou noir à la place de l'utérus. Un trou noir ? Chez moi, cela résonne comme un vide abyssal. Mais alors, est-ce que je pourrais avoir des enfants ?
Est-ce que je suis quand même une femme ? Mes parents savaient, pourquoi n'ont-ils rien dit ?
Je comprendrai plus tard qu'il ne s'agit pas tant d'astronomie que d'un syndrome rare : je suis une femme XY. Une fille avec le patrimoine génétique d'un garçon. Et il faudra bien que j'apprenne à vivre avec.
Dans un récit empreint d'une grande délicatesse et de beaucoup d'humour, Élodie raconte comment elle a réussi à se forger un destin de femme avec ce syndrome hors norme. Et nous donne à lire une vraie leçon de vie, de courage et d'amour.
Biographie de l'auteur
Elodie E. a 28 ans. Elle est atteinte d'un syndrome rare (le SIA : Syndrome d'Insensibilité aux Androgènes) : née avec le capital génétique d'un homme, son corps s'est développé comme celui d'une femme. Elle n'a appris la vérité qu'à l'âge de quinze ans.Emmanuelle Belohradsky est scénariste et journaliste. Elle a rencontré Elodie il y a plusieurs années au cours d'un travail d'enquête pour le scénario d'un long métrage, et l'a convaincue de raconter son histoire.
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