Qualité
Notre programme qualité
Dans notre entrepôt à Beauvais, un contrôle qualité est effectué minutieusement sur tous nos livres par nos équipes compétentes avant la mise en vente pour déterminer l’état et vérifier qu’il respecte notre charte de qualité. Certains produits peuvent présenter des signes d’usure minimes, les livres comme les accessoires (CD, cahiers d’exercices…) mais seulement si cela ne nuit pas à la lecture. Si vous rencontrez le moindre problème concernant l’état des livres reçus, cliquez ici, notre équipe en charge du service client est à votre disposition et fait son possible pour vous aider.
Ce contrôle permet de déterminer une classification de nos livres détaillée ci-dessous.
Description de l’état d’un livre :
Très bon :
- Livre en excellent état, presque comme neuf, il a été lu très peu de fois
- Présence de quelques marques d’usure mais à peine perceptibles
- Les pages ne sont ni écornées, ni annotées, ni tachées
- La couverture est en parfait état
- Vous pouvez offrir ce livre à vos proches sans aucun doute !
Bon:
- Livre déjà lu et usagé
- Quelques légères marques d’usure (marque de crayon, page un peu écornée)
- Aucune page n’est manquante
- La couverture est intacte
Correct:
- Livre usagé avec des marques d’usure visibles (marques de crayon, pages écornées, petites annotations)
- Aucune page n’est manquante, marques d’usure sans nuire à la lecture (marques de crayon, pages écornées, petites annotations)
- Les accessoires sont présents mais peuvent avoir des marques d’usure
- La couverture de protection peut être manquante
Le Pitch
Présentation de l'éditeur
Tu cherches de bonnes raisons de louper l'école ? Des excuses béton pour ne pas avoir rendu un devoir à temps ? Des trucs pour échapper à un repas de famille alors que tu es invitée à une super soirée ? Tu rêves de transformer ta petite sœur en nugget et de savoir dessiner des poux ? Fannette te livre ici ses secrets de reine des pestes, mais aussi des idées de farces, de découpages… Des coloriages rigolos, des jeux, des activités… Bref, le premier manuel de pestologie au monde, pour devenir encore plus peste que Fannette, notre peste préférée !
Biographie de l'auteur
Réalisatrice pour la télévision, Virginy L.Sam est également autrice de romans, de livres de jeux et de cuisine (éditions First, Solar, Gründ…) et de pièces de théâtre. Elle enseigne le théâtre à des enfants et des adolescents. Aux éditions de La Martinière Jeunesse, elle est également l'autrice de la série "Carnets de ma vie (presque) ordinaire" et des albums La Première de la classe est une extraterrestre et Le jour où mon doudou a dit non.Diplômée en communication visuelle de l'École d'arts appliqués Olivier-de-Serres, Marie-Anne Abesdris anime des ateliers d'arts plastiques dans les écoles et a illustré plusieurs ouvrages pour la jeunesse aux éditions Frimousse et 400 coups.
Le Pitch
Présentation de l'éditeur
Tu cherches de bonnes raisons de louper l'école ? Des excuses béton pour ne pas avoir rendu un devoir à temps ? Des trucs pour échapper à un repas de famille alors que tu es invitée à une super soirée ? Tu rêves de transformer ta petite sœur en nugget et de savoir dessiner des poux ? Fannette te livre ici ses secrets de reine des pestes, mais aussi des idées de farces, de découpages… Des coloriages rigolos, des jeux, des activités… Bref, le premier manuel de pestologie au monde, pour devenir encore plus peste que Fannette, notre peste préférée !
Biographie de l'auteur
Réalisatrice pour la télévision, Virginy L.Sam est également autrice de romans, de livres de jeux et de cuisine (éditions First, Solar, Gründ…) et de pièces de théâtre. Elle enseigne le théâtre à des enfants et des adolescents. Aux éditions de La Martinière Jeunesse, elle est également l'autrice de la série "Carnets de ma vie (presque) ordinaire" et des albums La Première de la classe est une extraterrestre et Le jour où mon doudou a dit non.Diplômée en communication visuelle de l'École d'arts appliqués Olivier-de-Serres, Marie-Anne Abesdris anime des ateliers d'arts plastiques dans les écoles et a illustré plusieurs ouvrages pour la jeunesse aux éditions Frimousse et 400 coups.