Qualité
Notre programme qualité
Dans notre entrepôt à Beauvais, un contrôle qualité est effectué minutieusement sur tous nos livres par nos équipes compétentes avant la mise en vente pour déterminer l’état et vérifier qu’il respecte notre charte de qualité. Certains produits peuvent présenter des signes d’usure minimes, les livres comme les accessoires (CD, cahiers d’exercices…) mais seulement si cela ne nuit pas à la lecture. Si vous rencontrez le moindre problème concernant l’état des livres reçus, cliquez ici, notre équipe en charge du service client est à votre disposition et fait son possible pour vous aider.
Ce contrôle permet de déterminer une classification de nos livres détaillée ci-dessous.
Description de l’état d’un livre :
Très bon :
- Livre en excellent état, presque comme neuf, il a été lu très peu de fois
- Présence de quelques marques d’usure mais à peine perceptibles
- Les pages ne sont ni écornées, ni annotées, ni tachées
- La couverture est en parfait état
- Vous pouvez offrir ce livre à vos proches sans aucun doute !
Bon:
- Livre déjà lu et usagé
- Quelques légères marques d’usure (marque de crayon, page un peu écornée)
- Aucune page n’est manquante
- La couverture est intacte
Correct:
- Livre usagé avec des marques d’usure visibles (marques de crayon, pages écornées, petites annotations)
- Aucune page n’est manquante, marques d’usure sans nuire à la lecture (marques de crayon, pages écornées, petites annotations)
- Les accessoires sont présents mais peuvent avoir des marques d’usure
- La couverture de protection peut être manquante
Audience
Adulte - Grand Public
Le Pitch
Présentation de l'éditeur Ils imposent les mains, soufflent « le froid », manipulent les corps, soignent par les plantes ou murmurent des formules secrètes. Ils soulagent souvent, et guérissent parfois « miraculeusement » des malades que la médecine officielle doit parfois abandonner à leur sort.Guérisseurs, rebouteux, magnétiseurs, barreurs de feu, faiseurs de secrets… À la ville, comme à la campagne, tout le monde pourrait avoir, à leur sujet, une anecdote à raconter. Pourtant, ces thérapeutes, qui suscitent à la fois méfiance et curiosité, restent la source de bien des interrogations.Le site internet de la collection :http://www.experiencesextraordinaires-leslivres.fr/ Biographie de l'auteur Audrey Mouge est journaliste. Passionnée par les voyages, la nature et les nouvelles sciences, elle a coécrit aux éditions de La Martinière La Biodiversité et Des forêts et des hommes, avec la Fondation GoodPlanet, et participé à la série documentaire Enquêtes extraordinaires sur M6. Elle collabore au magazine Inexploré, publié par l'INREES. Stéphane Allix est journaliste, ancien reporter de guerre, réalisateur et écrivain. En 2007, il a fondé l'INREES (Institut de recherche sur les expériences extraordinaires), consacré à l'étude des expériences humaines inexpliquées. Il est l'auteur et l'animateur de la série de documentaires Enquêtes extra - ordinaires sur M6, et dirige le magazine Inexploré.
Le Pitch
Présentation de l'éditeur Ils imposent les mains, soufflent « le froid », manipulent les corps, soignent par les plantes ou murmurent des formules secrètes. Ils soulagent souvent, et guérissent parfois « miraculeusement » des malades que la médecine officielle doit parfois abandonner à leur sort.Guérisseurs, rebouteux, magnétiseurs, barreurs de feu, faiseurs de secrets… À la ville, comme à la campagne, tout le monde pourrait avoir, à leur sujet, une anecdote à raconter. Pourtant, ces thérapeutes, qui suscitent à la fois méfiance et curiosité, restent la source de bien des interrogations.Le site internet de la collection :http://www.experiencesextraordinaires-leslivres.fr/ Biographie de l'auteur Audrey Mouge est journaliste. Passionnée par les voyages, la nature et les nouvelles sciences, elle a coécrit aux éditions de La Martinière La Biodiversité et Des forêts et des hommes, avec la Fondation GoodPlanet, et participé à la série documentaire Enquêtes extraordinaires sur M6. Elle collabore au magazine Inexploré, publié par l'INREES. Stéphane Allix est journaliste, ancien reporter de guerre, réalisateur et écrivain. En 2007, il a fondé l'INREES (Institut de recherche sur les expériences extraordinaires), consacré à l'étude des expériences humaines inexpliquées. Il est l'auteur et l'animateur de la série de documentaires Enquêtes extra - ordinaires sur M6, et dirige le magazine Inexploré.
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