Qualité


Notre programme qualité

Dans notre entrepôt à Beauvais, un contrôle qualité est effectué minutieusement sur tous nos livres par nos équipes compétentes avant la mise en vente pour déterminer l’état et vérifier qu’il respecte notre charte de qualité. Certains produits peuvent présenter des signes d’usure minimes, les livres comme les accessoires (CD, cahiers d’exercices…) mais seulement si cela ne nuit pas à la lecture. Si vous rencontrez le moindre problème concernant l’état des livres reçus, cliquez ici, notre équipe en charge du service client est à votre disposition et fait son possible pour vous aider.

Ce contrôle permet de déterminer une classification de nos livres détaillée ci-dessous.

Description de l’état d’un livre :

Très bon :

  • Livre en excellent état, presque comme neuf, il a été lu très peu de fois
  • Présence de quelques marques d’usure mais à peine perceptibles
  • Les pages ne sont ni écornées, ni annotées, ni tachées 
  • La couverture est en parfait état
  • Vous pouvez offrir ce livre à vos proches sans aucun doute !

Bon:

  • Livre déjà lu et usagé
  • Quelques légères marques d’usure (marque de crayon, page un peu écornée)
  • Aucune page n’est manquante
  • La couverture est intacte

Correct:

  • Livre usagé avec des marques d’usure visibles  (marques de crayon, pages écornées, petites annotations)
  • Aucune page n’est manquante, marques d’usure sans nuire à la lecture (marques de crayon, pages écornées, petites annotations)
  • Les accessoires sont présents mais peuvent avoir des marques d’usure
  • La couverture de protection peut être manquante

Hé, petite !

Poche - ED. DE LA MARTINIERE JEUNESSE - 160 pages - Publication: 01 janvier 2024

Hassan, Yaël (Auteur)

Audience
Jeunesse - A partir de 11 ans

Le Pitch

Présentation de l'éditeur Sans dramatisation ni misérabilisme, ce texte aborde avec beaucoup de candeur et d’humour un problème que tout le monde connaît bien : la sensation d’être différent. Un livre sur la tolérance et le droit à la différence, si norme il y a. Une belle leçon de courage et d’amour de la vie. Revue de presse Sujet : Yaël Hassan nous parle de son enfance et de son adolescence. Dans cette collection, un auteur livre une réflexion à base de souvenirs, sur un aspect de sa vie qui a beaucoup compté. Ici, le problème de la petite taille, qui peut engendrer un complexe très déstabilisant. Commentaire : C'est une confession qui touchera les lecteurs, ou peut-être surtout les lectrices, par la sincérité du ton employé. L'auteur raconte un peu de sa vie, mais cette histoire vraie se lit d'un trait, grâce à la composition dont elle a fait l'objet. Le texte est bien orchestré, les chapitres très courts, et les phrases importantes du point de vue psychologique sont inscrites en couleur. Un détail important qui permet de mieux cerner l'évolution de l'adolescente face à son problème de croissance, traité ici de façon positive. Ce témoignage peut donc réellement aider les jeunes confrontés à ce complexe. -- www.choisirunlivre.com Biographie de l'auteur Yaël Hassan est née en 1952 à Paris. Elle passe son enfance en Belgique, finit ses études en Israël, y travaille, puis revient en France quelques années plus tard. En 1997, elle publie son premier roman, Un grand-père tombé du ciel, distingué par le Prix du ministère de la jeunesse et des sports puis par le Prix Sorcière en 1998. De nombreux livres suivront, chez Casterman, Castor Poche ou encore au Livre de Poche jeunesse. Couronnés de succès, ils font de Yaël Hassan un auteur confirmé en littérature jeunesse.
Détails du livre
Auteur

Hé, petite !

Poche - ED. DE LA MARTINIERE JEUNESSE - 160 pages - Publication: 01 janvier 2024

Hassan, Yaël (Auteur)

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Le Pitch

Présentation de l'éditeur Sans dramatisation ni misérabilisme, ce texte aborde avec beaucoup de candeur et d’humour un problème que tout le monde connaît bien : la sensation d’être différent. Un livre sur la tolérance et le droit à la différence, si norme il y a. Une belle leçon de courage et d’amour de la vie. Revue de presse Sujet : Yaël Hassan nous parle de son enfance et de son adolescence. Dans cette collection, un auteur livre une réflexion à base de souvenirs, sur un aspect de sa vie qui a beaucoup compté. Ici, le problème de la petite taille, qui peut engendrer un complexe très déstabilisant. Commentaire : C'est une confession qui touchera les lecteurs, ou peut-être surtout les lectrices, par la sincérité du ton employé. L'auteur raconte un peu de sa vie, mais cette histoire vraie se lit d'un trait, grâce à la composition dont elle a fait l'objet. Le texte est bien orchestré, les chapitres très courts, et les phrases importantes du point de vue psychologique sont inscrites en couleur. Un détail important qui permet de mieux cerner l'évolution de l'adolescente face à son problème de croissance, traité ici de façon positive. Ce témoignage peut donc réellement aider les jeunes confrontés à ce complexe. -- www.choisirunlivre.com Biographie de l'auteur Yaël Hassan est née en 1952 à Paris. Elle passe son enfance en Belgique, finit ses études en Israël, y travaille, puis revient en France quelques années plus tard. En 1997, elle publie son premier roman, Un grand-père tombé du ciel, distingué par le Prix du ministère de la jeunesse et des sports puis par le Prix Sorcière en 1998. De nombreux livres suivront, chez Casterman, Castor Poche ou encore au Livre de Poche jeunesse. Couronnés de succès, ils font de Yaël Hassan un auteur confirmé en littérature jeunesse.
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