Qualité
Notre programme qualité
Dans notre entrepôt à Beauvais, un contrôle qualité est effectué minutieusement sur tous nos livres par nos équipes compétentes avant la mise en vente pour déterminer l’état et vérifier qu’il respecte notre charte de qualité. Certains produits peuvent présenter des signes d’usure minimes, les livres comme les accessoires (CD, cahiers d’exercices…) mais seulement si cela ne nuit pas à la lecture. Si vous rencontrez le moindre problème concernant l’état des livres reçus, cliquez ici, notre équipe en charge du service client est à votre disposition et fait son possible pour vous aider.
Ce contrôle permet de déterminer une classification de nos livres détaillée ci-dessous.
Description de l’état d’un livre :
Très bon :
- Livre en excellent état, presque comme neuf, il a été lu très peu de fois
- Présence de quelques marques d’usure mais à peine perceptibles
- Les pages ne sont ni écornées, ni annotées, ni tachées
- La couverture est en parfait état
- Vous pouvez offrir ce livre à vos proches sans aucun doute !
Bon:
- Livre déjà lu et usagé
- Quelques légères marques d’usure (marque de crayon, page un peu écornée)
- Aucune page n’est manquante
- La couverture est intacte
Correct:
- Livre usagé avec des marques d’usure visibles (marques de crayon, pages écornées, petites annotations)
- Aucune page n’est manquante, marques d’usure sans nuire à la lecture (marques de crayon, pages écornées, petites annotations)
- Les accessoires sont présents mais peuvent avoir des marques d’usure
- La couverture de protection peut être manquante
Audience
Adulte - Universitaire
Le Pitch
Vous voulez réussir le concours d’entrée dans une école paramédicale ou sociale ? devenir infirmier, aide-soignant, auxiliaire de puériculture ? ou alors assistant de service social, éducateur spécialisé, éducateur de jeunes enfants ?
Tous ces concours comportent une ou deux épreuves, écrites ou orales, portant sur la culture sanitaire et sociale. Malgré l’absence de programme réglementaire, ces épreuves exigent l’exploitation de références, de faits, d’arguments variés, précis et exacts. C’est pourquoi un travail d’acquisition et de révision des connaissances s’impose. Les 70 fiches sont regroupées autour de 14 thèmes également répartis entre les deux domaines sanitaire et social. Leur sélection s’est faite selon une méthode volontairement empirique qui a consisté à les dégager des annales des principaux concours. Chaque thème fait l’objet d’une synthèse et comprend cinq fiches dont le plan est apparent et dont la dernière page propose cinq dates, cinq chiffres, cinq définitions ou cinq textes à retenir, ou encore des analyses à méditer.
Le Pitch
Vous voulez réussir le concours d’entrée dans une école paramédicale ou sociale ? devenir infirmier, aide-soignant, auxiliaire de puériculture ? ou alors assistant de service social, éducateur spécialisé, éducateur de jeunes enfants ?
Tous ces concours comportent une ou deux épreuves, écrites ou orales, portant sur la culture sanitaire et sociale. Malgré l’absence de programme réglementaire, ces épreuves exigent l’exploitation de références, de faits, d’arguments variés, précis et exacts. C’est pourquoi un travail d’acquisition et de révision des connaissances s’impose. Les 70 fiches sont regroupées autour de 14 thèmes également répartis entre les deux domaines sanitaire et social. Leur sélection s’est faite selon une méthode volontairement empirique qui a consisté à les dégager des annales des principaux concours. Chaque thème fait l’objet d’une synthèse et comprend cinq fiches dont le plan est apparent et dont la dernière page propose cinq dates, cinq chiffres, cinq définitions ou cinq textes à retenir, ou encore des analyses à méditer.
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