Qualité


Notre programme qualité

Dans notre entrepôt à Beauvais, un contrôle qualité est effectué minutieusement sur tous nos livres par nos équipes compétentes avant la mise en vente pour déterminer l’état et vérifier qu’il respecte notre charte de qualité. Certains produits peuvent présenter des signes d’usure minimes, les livres comme les accessoires (CD, cahiers d’exercices…) mais seulement si cela ne nuit pas à la lecture. Si vous rencontrez le moindre problème concernant l’état des livres reçus, cliquez ici, notre équipe en charge du service client est à votre disposition et fait son possible pour vous aider.

Ce contrôle permet de déterminer une classification de nos livres détaillée ci-dessous.

Description de l’état d’un livre :

Très bon :

  • Livre en excellent état, presque comme neuf, il a été lu très peu de fois
  • Présence de quelques marques d’usure mais à peine perceptibles
  • Les pages ne sont ni écornées, ni annotées, ni tachées 
  • La couverture est en parfait état
  • Vous pouvez offrir ce livre à vos proches sans aucun doute !

Bon:

  • Livre déjà lu et usagé
  • Quelques légères marques d’usure (marque de crayon, page un peu écornée)
  • Aucune page n’est manquante
  • La couverture est intacte

Correct:

  • Livre usagé avec des marques d’usure visibles  (marques de crayon, pages écornées, petites annotations)
  • Aucune page n’est manquante, marques d’usure sans nuire à la lecture (marques de crayon, pages écornées, petites annotations)
  • Les accessoires sont présents mais peuvent avoir des marques d’usure
  • La couverture de protection peut être manquante

Tuning auto

Relié - ETAI - 160 pages - Publication: 02 mai 2004

Reygondeau, David (Contributeur)

Audience
Adulte - Grand Public

Le Pitch

Le Tuning auto, pratique consistant à personnaliser et modifier des voitures, est devenu un phénomène de société en France. Cet ouvrage présente trente-cinq modèles exceptionnels, des préparations moteur aux aménagements intérieurs en passant par les retouches esthétiques et les installations hi-fi. Toutes les marques, de Peugeot à Toyota, sont représentées. Du passionné amateur à l'expert capable de créer de véritables œuvres d'art, ce livre est une source d'inspiration inépuisable.
Détails du livre

Tuning auto

Relié - ETAI - 160 pages - Publication: 02 mai 2004

Reygondeau, David (Contributeur)

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2320 g de CO2eq en moins par rapport au neuf.

Le Pitch

Le Tuning auto, pratique consistant à personnaliser et modifier des voitures, est devenu un phénomène de société en France. Cet ouvrage présente trente-cinq modèles exceptionnels, des préparations moteur aux aménagements intérieurs en passant par les retouches esthétiques et les installations hi-fi. Toutes les marques, de Peugeot à Toyota, sont représentées. Du passionné amateur à l'expert capable de créer de véritables œuvres d'art, ce livre est une source d'inspiration inépuisable.
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