Qualité
Notre programme qualité
Dans notre entrepôt à Beauvais, un contrôle qualité est effectué minutieusement sur tous nos livres par nos équipes compétentes avant la mise en vente pour déterminer l’état et vérifier qu’il respecte notre charte de qualité. Certains produits peuvent présenter des signes d’usure minimes, les livres comme les accessoires (CD, cahiers d’exercices…) mais seulement si cela ne nuit pas à la lecture. Si vous rencontrez le moindre problème concernant l’état des livres reçus, cliquez ici, notre équipe en charge du service client est à votre disposition et fait son possible pour vous aider.
Ce contrôle permet de déterminer une classification de nos livres détaillée ci-dessous.
Description de l’état d’un livre :
Très bon :
- Livre en excellent état, presque comme neuf, il a été lu très peu de fois
- Présence de quelques marques d’usure mais à peine perceptibles
- Les pages ne sont ni écornées, ni annotées, ni tachées
- La couverture est en parfait état
- Vous pouvez offrir ce livre à vos proches sans aucun doute !
Bon:
- Livre déjà lu et usagé
- Quelques légères marques d’usure (marque de crayon, page un peu écornée)
- Aucune page n’est manquante
- La couverture est intacte
Correct:
- Livre usagé avec des marques d’usure visibles (marques de crayon, pages écornées, petites annotations)
- Aucune page n’est manquante, marques d’usure sans nuire à la lecture (marques de crayon, pages écornées, petites annotations)
- Les accessoires sont présents mais peuvent avoir des marques d’usure
- La couverture de protection peut être manquante
Le Pitch
Cespanneaux référents Lecture Piano CE1,à afficher dans votre classe, permettent d'accompagner vos élèves dans leurs apprentissages avec lemanuel et du fichier de différenciation Lecture piano CE1.
La pochette contient:
32 panneaux pour mémoriser les sons et les graphies(16 sont des rappels du CP, 16 sont propres au CE1),
4 panneaux pour repérer des confusions,
19 panneaux pour trouver des mots qui contiennent les sons et les graphiestravaillés(reprise des saynètes illustrées du manuel).
Le Pitch
Cespanneaux référents Lecture Piano CE1,à afficher dans votre classe, permettent d'accompagner vos élèves dans leurs apprentissages avec lemanuel et du fichier de différenciation Lecture piano CE1.
La pochette contient:
32 panneaux pour mémoriser les sons et les graphies(16 sont des rappels du CP, 16 sont propres au CE1),
4 panneaux pour repérer des confusions,
19 panneaux pour trouver des mots qui contiennent les sons et les graphiestravaillés(reprise des saynètes illustrées du manuel).