Qualité


Notre programme qualité

Dans notre entrepôt à Beauvais, un contrôle qualité est effectué minutieusement sur tous nos livres par nos équipes compétentes avant la mise en vente pour déterminer l’état et vérifier qu’il respecte notre charte de qualité. Certains produits peuvent présenter des signes d’usure minimes, les livres comme les accessoires (CD, cahiers d’exercices…) mais seulement si cela ne nuit pas à la lecture. Si vous rencontrez le moindre problème concernant l’état des livres reçus, cliquez ici, notre équipe en charge du service client est à votre disposition et fait son possible pour vous aider.

Ce contrôle permet de déterminer une classification de nos livres détaillée ci-dessous.

Description de l’état d’un livre :

Très bon :

  • Livre en excellent état, presque comme neuf, il a été lu très peu de fois
  • Présence de quelques marques d’usure mais à peine perceptibles
  • Les pages ne sont ni écornées, ni annotées, ni tachées 
  • La couverture est en parfait état
  • Vous pouvez offrir ce livre à vos proches sans aucun doute !

Bon:

  • Livre déjà lu et usagé
  • Quelques légères marques d’usure (marque de crayon, page un peu écornée)
  • Aucune page n’est manquante
  • La couverture est intacte

Correct:

  • Livre usagé avec des marques d’usure visibles  (marques de crayon, pages écornées, petites annotations)
  • Aucune page n’est manquante, marques d’usure sans nuire à la lecture (marques de crayon, pages écornées, petites annotations)
  • Les accessoires sont présents mais peuvent avoir des marques d’usure
  • La couverture de protection peut être manquante

Savoir gérer son stress en toutes circonstances

Broché - Retz - 224 pages - Publication: 17 mars 2006

Cungi, Charly (Auteur)

Audience
Adulte - Grand Public

Le Pitch

Présentation de l'éditeur Ce guide pratique vous apprend à gérer votre stress grâce à de nombreux exemples, exercices et conseils. Le stress est souvent considéré à tort comme un problème lié uniquement au mode de vie actuel. En fait, il est une réaction normale de l'organisme dans les contextes perçus comme dangereux : sans le stress, pas de réflexe de survie, pas d'action. Mais vivre en permanence dans le stress et se laisser dominer par lui entraînent des conséquences néfastes (agressivité, angoisse, dépression, dépendances à certains dopants, atteintes à la santé...). Le but de ce guide pratique est d'entraîner à la gestion du stress en s'appuyant sur l'analyse du phénomène sous toutes ses composantes. Chacun d'entre nous doit pouvoir mesurer son stress réel et apprendre à le dominer grâce aux nombreux conseils, exemples et exercices proposés. Voici le plan du corps de l'ouvrage : Comment agir sur le stress ? en maîtrisant mieux ses émotions, pour ne pas décider sans réfléchir, en modifiant ses habitudes de pensée pour savoir affronter les épreuves et positiver, en gérant son temps de façon plus pragmatique et efficace, en appliquant la méthode de résolution de problème pour faire face à la réalité. Comment mener une vie sans stress ? en adoptant une meilleure hygiène de vie (alimentation, sommeil, addictions...), en sachant prendre du recul pour se fixer des priorités de vie et des " mandats ". Biographie de l'auteur Le docteur Charly Cungi est psychiatre en Haute-Savoie. Spécialiste reconnu des thérapies comportementales et cognitives, il intervient également sur l'affirmation de soi, la dépression et les addictions. Il est auteur. dans la même collection de Savoir s'affirmer et, avec S. Limousin, de Savoir se relaxer.
Détails du livre
Auteur

Savoir gérer son stress en toutes circonstances

Broché - Retz - 224 pages - Publication: 17 mars 2006

Cungi, Charly (Auteur)

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Le Pitch

Présentation de l'éditeur Ce guide pratique vous apprend à gérer votre stress grâce à de nombreux exemples, exercices et conseils. Le stress est souvent considéré à tort comme un problème lié uniquement au mode de vie actuel. En fait, il est une réaction normale de l'organisme dans les contextes perçus comme dangereux : sans le stress, pas de réflexe de survie, pas d'action. Mais vivre en permanence dans le stress et se laisser dominer par lui entraînent des conséquences néfastes (agressivité, angoisse, dépression, dépendances à certains dopants, atteintes à la santé...). Le but de ce guide pratique est d'entraîner à la gestion du stress en s'appuyant sur l'analyse du phénomène sous toutes ses composantes. Chacun d'entre nous doit pouvoir mesurer son stress réel et apprendre à le dominer grâce aux nombreux conseils, exemples et exercices proposés. Voici le plan du corps de l'ouvrage : Comment agir sur le stress ? en maîtrisant mieux ses émotions, pour ne pas décider sans réfléchir, en modifiant ses habitudes de pensée pour savoir affronter les épreuves et positiver, en gérant son temps de façon plus pragmatique et efficace, en appliquant la méthode de résolution de problème pour faire face à la réalité. Comment mener une vie sans stress ? en adoptant une meilleure hygiène de vie (alimentation, sommeil, addictions...), en sachant prendre du recul pour se fixer des priorités de vie et des " mandats ". Biographie de l'auteur Le docteur Charly Cungi est psychiatre en Haute-Savoie. Spécialiste reconnu des thérapies comportementales et cognitives, il intervient également sur l'affirmation de soi, la dépression et les addictions. Il est auteur. dans la même collection de Savoir s'affirmer et, avec S. Limousin, de Savoir se relaxer.
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