Qualité
Notre programme qualité
Dans notre entrepôt à Beauvais, un contrôle qualité est effectué minutieusement sur tous nos livres par nos équipes compétentes avant la mise en vente pour déterminer l’état et vérifier qu’il respecte notre charte de qualité. Certains produits peuvent présenter des signes d’usure minimes, les livres comme les accessoires (CD, cahiers d’exercices…) mais seulement si cela ne nuit pas à la lecture. Si vous rencontrez le moindre problème concernant l’état des livres reçus, cliquez ici, notre équipe en charge du service client est à votre disposition et fait son possible pour vous aider.
Ce contrôle permet de déterminer une classification de nos livres détaillée ci-dessous.
Description de l’état d’un livre :
Très bon :
- Livre en excellent état, presque comme neuf, il a été lu très peu de fois
- Présence de quelques marques d’usure mais à peine perceptibles
- Les pages ne sont ni écornées, ni annotées, ni tachées
- La couverture est en parfait état
- Vous pouvez offrir ce livre à vos proches sans aucun doute !
Bon:
- Livre déjà lu et usagé
- Quelques légères marques d’usure (marque de crayon, page un peu écornée)
- Aucune page n’est manquante
- La couverture est intacte
Correct:
- Livre usagé avec des marques d’usure visibles (marques de crayon, pages écornées, petites annotations)
- Aucune page n’est manquante, marques d’usure sans nuire à la lecture (marques de crayon, pages écornées, petites annotations)
- Les accessoires sont présents mais peuvent avoir des marques d’usure
- La couverture de protection peut être manquante
Audience
Adulte - Haut niveau
Le Pitch
Le trouble anxieux généralisé touche cinq à huit pour cent de la population au cours de la vie. Il se manifeste par de multiples perturbations physiques, psychologiques et physiologiques, qui sont souvent des motifs de consultations. Ces manifestations ne sont souvent que les conséquences d’un processus de souci persistant ou récurrent, touchant un ou plusieurs domaines de la vie. Depuis quelques années, des thérapies efficaces ont été mises au point pour le traiter, en ciblant ses deux composantes principales : l’intolérance à l’incertitude, caractéristique spécifique de ce trouble anxieux et cause du souci excessif, et l’intolérance à l’anxiété, commune à tous les troubles anxieux. Ce livre apprend à reconnaître le trouble, puis il guide le lecteur pour accomplir toutes les étapes d’une thérapie en plusieurs étapes : observer pour comprendre pourquoi le souci dure ou recommence ; s’organiser pour le combattre (choisir les cibles psychologiques et comportementales de la thérapie, augmenter la motivation pour le faire, observer que le souci anxieux est une impasse et affaiblir les raisons de se faire du souci) ; enfin, apprendre à affronter avec succès, à l’aide de techniques cognitives et comportementales, les pensées inquiétantes liées à l’incertitude. Ce livre est conçu comme un manuel d’aide pour une thérapie, et non comme un outil suffisant pour se traiter soi-même, car ce trouble anxieux nécessite une bonne expérience pour franchir toutes les étapes vers la guérison.
Le Pitch
Le trouble anxieux généralisé touche cinq à huit pour cent de la population au cours de la vie. Il se manifeste par de multiples perturbations physiques, psychologiques et physiologiques, qui sont souvent des motifs de consultations. Ces manifestations ne sont souvent que les conséquences d’un processus de souci persistant ou récurrent, touchant un ou plusieurs domaines de la vie. Depuis quelques années, des thérapies efficaces ont été mises au point pour le traiter, en ciblant ses deux composantes principales : l’intolérance à l’incertitude, caractéristique spécifique de ce trouble anxieux et cause du souci excessif, et l’intolérance à l’anxiété, commune à tous les troubles anxieux. Ce livre apprend à reconnaître le trouble, puis il guide le lecteur pour accomplir toutes les étapes d’une thérapie en plusieurs étapes : observer pour comprendre pourquoi le souci dure ou recommence ; s’organiser pour le combattre (choisir les cibles psychologiques et comportementales de la thérapie, augmenter la motivation pour le faire, observer que le souci anxieux est une impasse et affaiblir les raisons de se faire du souci) ; enfin, apprendre à affronter avec succès, à l’aide de techniques cognitives et comportementales, les pensées inquiétantes liées à l’incertitude. Ce livre est conçu comme un manuel d’aide pour une thérapie, et non comme un outil suffisant pour se traiter soi-même, car ce trouble anxieux nécessite une bonne expérience pour franchir toutes les étapes vers la guérison.
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