Qualité


Notre programme qualité

Dans notre entrepôt à Beauvais, un contrôle qualité est effectué minutieusement sur tous nos livres par nos équipes compétentes avant la mise en vente pour déterminer l’état et vérifier qu’il respecte notre charte de qualité. Certains produits peuvent présenter des signes d’usure minimes, les livres comme les accessoires (CD, cahiers d’exercices…) mais seulement si cela ne nuit pas à la lecture. Si vous rencontrez le moindre problème concernant l’état des livres reçus, cliquez ici, notre équipe en charge du service client est à votre disposition et fait son possible pour vous aider.

Ce contrôle permet de déterminer une classification de nos livres détaillée ci-dessous.

Description de l’état d’un livre :

Très bon :

  • Livre en excellent état, presque comme neuf, il a été lu très peu de fois
  • Présence de quelques marques d’usure mais à peine perceptibles
  • Les pages ne sont ni écornées, ni annotées, ni tachées 
  • La couverture est en parfait état
  • Vous pouvez offrir ce livre à vos proches sans aucun doute !

Bon:

  • Livre déjà lu et usagé
  • Quelques légères marques d’usure (marque de crayon, page un peu écornée)
  • Aucune page n’est manquante
  • La couverture est intacte

Correct:

  • Livre usagé avec des marques d’usure visibles  (marques de crayon, pages écornées, petites annotations)
  • Aucune page n’est manquante, marques d’usure sans nuire à la lecture (marques de crayon, pages écornées, petites annotations)
  • Les accessoires sont présents mais peuvent avoir des marques d’usure
  • La couverture de protection peut être manquante

Diamants - Tome 03: L'étoile du Katanga

Album - Glénat - 48 pages - Publication: 27 janvier 2010

Barrat, Agnès (Auteur), Bartoll, Jean-Claude (Texte), Köllé, Bernard (Dessins)

Audience
Adulte - Grand Public

Le Pitch

Dans ce troisième tome, l'intrigue se poursuit autour des diamants et de l'héritage des Van Berg. Charles Jr et Gunther sont traqués par le FBI, tandis qu'un diamant exceptionnel, nommé "L'Etoile du Katanga", attire les convoitises en République démocratique du Congo. Gunther doit affronter des mafieux russes et israéliens pour retrouver cette pierre précieuse, tandis que des rivalités au sein de la World Diamond Co menacent le monopole des Van Berg. L'action se déroule entre la Suisse, les forêts congolaises et Kinshasa, sur fond de guerre civile. Un thriller haletant mêlant suspense, aventure et intrigues familiales.
Détails du livre
Auteur

Diamants - Tome 03: L'étoile du Katanga

Album - Glénat - 48 pages - Publication: 27 janvier 2010

Barrat, Agnès (Auteur), Bartoll, Jean-Claude (Texte), Köllé, Bernard (Dessins)

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Le Pitch

Dans ce troisième tome, l'intrigue se poursuit autour des diamants et de l'héritage des Van Berg. Charles Jr et Gunther sont traqués par le FBI, tandis qu'un diamant exceptionnel, nommé "L'Etoile du Katanga", attire les convoitises en République démocratique du Congo. Gunther doit affronter des mafieux russes et israéliens pour retrouver cette pierre précieuse, tandis que des rivalités au sein de la World Diamond Co menacent le monopole des Van Berg. L'action se déroule entre la Suisse, les forêts congolaises et Kinshasa, sur fond de guerre civile. Un thriller haletant mêlant suspense, aventure et intrigues familiales.
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