Qualité


Notre programme qualité

Dans notre entrepôt à Beauvais, un contrôle qualité est effectué minutieusement sur tous nos livres par nos équipes compétentes avant la mise en vente pour déterminer l’état et vérifier qu’il respecte notre charte de qualité. Certains produits peuvent présenter des signes d’usure minimes, les livres comme les accessoires (CD, cahiers d’exercices…) mais seulement si cela ne nuit pas à la lecture. Si vous rencontrez le moindre problème concernant l’état des livres reçus, cliquez ici, notre équipe en charge du service client est à votre disposition et fait son possible pour vous aider.

Ce contrôle permet de déterminer une classification de nos livres détaillée ci-dessous.

Description de l’état d’un livre :

Très bon :

  • Livre en excellent état, presque comme neuf, il a été lu très peu de fois
  • Présence de quelques marques d’usure mais à peine perceptibles
  • Les pages ne sont ni écornées, ni annotées, ni tachées 
  • La couverture est en parfait état
  • Vous pouvez offrir ce livre à vos proches sans aucun doute !

Bon:

  • Livre déjà lu et usagé
  • Quelques légères marques d’usure (marque de crayon, page un peu écornée)
  • Aucune page n’est manquante
  • La couverture est intacte

Correct:

  • Livre usagé avec des marques d’usure visibles  (marques de crayon, pages écornées, petites annotations)
  • Aucune page n’est manquante, marques d’usure sans nuire à la lecture (marques de crayon, pages écornées, petites annotations)
  • Les accessoires sont présents mais peuvent avoir des marques d’usure
  • La couverture de protection peut être manquante

Laser Ninja

Album - Glénat - 48 pages - Publication: 25 novembre 2009

Neel, Julien (Texte)

Audience
Jeunesse - Tous âges

Le Pitch

Dans ce cinquième tome de la série, Lou doit affronter de nouveaux défis : la perte de son immeuble d'enfance, l'arrivée imminente d'un petit frère, la découverte du journal intime de sa mère adolescente et les tourments de l'adolescence. Entre amitié, amour et questionnements sur son identité, Lou continue son chemin avec sa sensibilité habituelle. Julien Neel aborde avec finesse les thèmes de la famille, de l'évolution des relations amicales et des premiers émois amoureux.
Détails du livre

Laser Ninja

Album - Glénat - 48 pages - Publication: 25 novembre 2009

Neel, Julien (Texte)

État
 
11,50 € - 45 %
Prix réduit6,25 € Prix normal

Paiement sécurisé

Achat engagé

Produit collecté et traité en France.

0 g de CO2eq en moins par rapport au neuf.

Le Pitch

Dans ce cinquième tome de la série, Lou doit affronter de nouveaux défis : la perte de son immeuble d'enfance, l'arrivée imminente d'un petit frère, la découverte du journal intime de sa mère adolescente et les tourments de l'adolescence. Entre amitié, amour et questionnements sur son identité, Lou continue son chemin avec sa sensibilité habituelle. Julien Neel aborde avec finesse les thèmes de la famille, de l'évolution des relations amicales et des premiers émois amoureux.
Détails du livre

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