Qualité


Notre programme qualité

Dans notre entrepôt à Beauvais, un contrôle qualité est effectué minutieusement sur tous nos livres par nos équipes compétentes avant la mise en vente pour déterminer l’état et vérifier qu’il respecte notre charte de qualité. Certains produits peuvent présenter des signes d’usure minimes, les livres comme les accessoires (CD, cahiers d’exercices…) mais seulement si cela ne nuit pas à la lecture. Si vous rencontrez le moindre problème concernant l’état des livres reçus, cliquez ici, notre équipe en charge du service client est à votre disposition et fait son possible pour vous aider.

Ce contrôle permet de déterminer une classification de nos livres détaillée ci-dessous.

Description de l’état d’un livre :

Très bon :

  • Livre en excellent état, presque comme neuf, il a été lu très peu de fois
  • Présence de quelques marques d’usure mais à peine perceptibles
  • Les pages ne sont ni écornées, ni annotées, ni tachées 
  • La couverture est en parfait état
  • Vous pouvez offrir ce livre à vos proches sans aucun doute !

Bon:

  • Livre déjà lu et usagé
  • Quelques légères marques d’usure (marque de crayon, page un peu écornée)
  • Aucune page n’est manquante
  • La couverture est intacte

Correct:

  • Livre usagé avec des marques d’usure visibles  (marques de crayon, pages écornées, petites annotations)
  • Aucune page n’est manquante, marques d’usure sans nuire à la lecture (marques de crayon, pages écornées, petites annotations)
  • Les accessoires sont présents mais peuvent avoir des marques d’usure
  • La couverture de protection peut être manquante

Jamais peur

Album - Glénat - 48 pages - Publication: 02 juillet 2003

Tébo (Auteur)

Audience
Jeunesse - Tous âges

Le Pitch

Dans ce cinquième tome des aventures de Samson et Néon, le petit extraterrestre facétieux continue de semer la pagaille. De son rhume de Pluton transformant sa morve en monstre gluant à ses origines sur la planète Gurwz en passant par des péripéties loufoques comme le bouche à bouche forcé à Samson, la dégustation de crotte de chien ou les combats contre des monstres mutants, les deux amis vivent des moments aussi drôles qu'insolites.
Détails du livre
Auteur

Jamais peur

Album - Glénat - 48 pages - Publication: 02 juillet 2003

Tébo (Auteur)

État
 
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Le Pitch

Dans ce cinquième tome des aventures de Samson et Néon, le petit extraterrestre facétieux continue de semer la pagaille. De son rhume de Pluton transformant sa morve en monstre gluant à ses origines sur la planète Gurwz en passant par des péripéties loufoques comme le bouche à bouche forcé à Samson, la dégustation de crotte de chien ou les combats contre des monstres mutants, les deux amis vivent des moments aussi drôles qu'insolites.
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