Qualité


Notre programme qualité

Dans notre entrepôt à Beauvais, un contrôle qualité est effectué minutieusement sur tous nos livres par nos équipes compétentes avant la mise en vente pour déterminer l’état et vérifier qu’il respecte notre charte de qualité. Certains produits peuvent présenter des signes d’usure minimes, les livres comme les accessoires (CD, cahiers d’exercices…) mais seulement si cela ne nuit pas à la lecture. Si vous rencontrez le moindre problème concernant l’état des livres reçus, cliquez ici, notre équipe en charge du service client est à votre disposition et fait son possible pour vous aider.

Ce contrôle permet de déterminer une classification de nos livres détaillée ci-dessous.

Description de l’état d’un livre :

Très bon :

  • Livre en excellent état, presque comme neuf, il a été lu très peu de fois
  • Présence de quelques marques d’usure mais à peine perceptibles
  • Les pages ne sont ni écornées, ni annotées, ni tachées 
  • La couverture est en parfait état
  • Vous pouvez offrir ce livre à vos proches sans aucun doute !

Bon:

  • Livre déjà lu et usagé
  • Quelques légères marques d’usure (marque de crayon, page un peu écornée)
  • Aucune page n’est manquante
  • La couverture est intacte

Correct:

  • Livre usagé avec des marques d’usure visibles  (marques de crayon, pages écornées, petites annotations)
  • Aucune page n’est manquante, marques d’usure sans nuire à la lecture (marques de crayon, pages écornées, petites annotations)
  • Les accessoires sont présents mais peuvent avoir des marques d’usure
  • La couverture de protection peut être manquante

Elle m'appelait ...Miette

Broché - PAUVERT - 236 pages - Publication: 10 octobre 2001

Le Pitch

Présentation de l'éditeur L'auteur / Le livre : Loana est sortie du loft gagnante. La première femme révélée par la Real TV. Une célébrité quasi-immédiate, une irruption dans nos vies sans précédent. Il y a en sa grâce, ses craintes, ses larmes, ses bloquages, ses audaces, un halo d'absence et de mystère. Lorqu'on lui demande : « Qui êtes-vous ? », elle répond : introvertie. La première chose qu'elle a choisie, après le loft, c'est de faire son livre. Qui avait dit qu'elle était une fille facile ? Une certaine presse. Elle s'est sentie rabaissée, et sa petite fille, aussi. Elle n'est pas une fille facile. Ce livre rétablit la vérité. À vingt-trois ans, écrire son autobiographie peut étonner. Avant le loft, Loana se disait : « J'ai tout vécu, je peux mourir. ». Maintenant, elle sait que le livre est celui de sa première vie. Séparation des parents quand elle a onze ans. Elle se construit alors deux personnages : Loana qui pleure, Loana qui rit, Loana qui se montre et Loana qui se cache jusqu'à aujourd'hui. Une fille battue par son père, abandonnée par sa mère - des années noires, sans argent du tout - deux tentatives de suicide. Personne, rien. Et cet enfant dont elle doit se séparer. Elle raconte cela avec beaucoup d'émotion, beaucoup de lucidité. Nous faisons la rencontre de sa « demi-douzaine d'hommes », le dernier étant Jean-Édouard. Puis, son « arche de Noé », tous ces animaux qui l'accompagnent depuis toujours, et l'ont sauvée du désespoir. Les silences du loft, les bons et les mauvais moments, le portrait de ses co-lofteurs constituent un chapitre. Loana a tenu un journal intime depuis l'âge de onze ans - il jalonne ce livre, qui comprend en outre un cahier de photos inédites d'elle, de sa famille et de ses amants. Un livre d'une grande vérité émotionnelle où alternent ombre et soleil, malheur et plaisir, naïveté et réflexion. Intensité garantie pour le contenu, le ton et la forme. Quatrième de couverture « Je revois ma mère m'appelant pour la rejoindre... Miette, Miette. Un jour, elle m'expliqua : "Tu vois, ma miette, notre famille est comme le pain. La croûte, dure mais protectrice, c'est ton père. La mie, douce et tendre comme l'amour que je te porte, c'est ta mère. Les deux réunis ont donné une miette, à la fois douce et dure. C'est toi." » Loana est sortie du loft gagnante. La première femme révélée par la Real TV. Une célébrité immédiate, une irruption dans nos vies sans précédent. Il y a eu sa grâce, ses craintes, ses larmes, ses blocages, ses audaces, un halo d'absence et de mystère. Lorsqu'on lui demande : « Décrivez-vous », elle répond : « Introvertie ». Loana a vingt-quatre ans. Son autobiographie dit la vérité triste et belle, naïve et déchirante, d'une jeune femme de notre temps. Elle pensait avoir tout vécu, au point de vouloir en mourir. Le loft lui a permis de goûter aux promesses d'une nouvelle vie.
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Elle m'appelait ...Miette

Broché - PAUVERT - 236 pages - Publication: 10 octobre 2001

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Le Pitch

Présentation de l'éditeur L'auteur / Le livre : Loana est sortie du loft gagnante. La première femme révélée par la Real TV. Une célébrité quasi-immédiate, une irruption dans nos vies sans précédent. Il y a en sa grâce, ses craintes, ses larmes, ses bloquages, ses audaces, un halo d'absence et de mystère. Lorqu'on lui demande : « Qui êtes-vous ? », elle répond : introvertie. La première chose qu'elle a choisie, après le loft, c'est de faire son livre. Qui avait dit qu'elle était une fille facile ? Une certaine presse. Elle s'est sentie rabaissée, et sa petite fille, aussi. Elle n'est pas une fille facile. Ce livre rétablit la vérité. À vingt-trois ans, écrire son autobiographie peut étonner. Avant le loft, Loana se disait : « J'ai tout vécu, je peux mourir. ». Maintenant, elle sait que le livre est celui de sa première vie. Séparation des parents quand elle a onze ans. Elle se construit alors deux personnages : Loana qui pleure, Loana qui rit, Loana qui se montre et Loana qui se cache jusqu'à aujourd'hui. Une fille battue par son père, abandonnée par sa mère - des années noires, sans argent du tout - deux tentatives de suicide. Personne, rien. Et cet enfant dont elle doit se séparer. Elle raconte cela avec beaucoup d'émotion, beaucoup de lucidité. Nous faisons la rencontre de sa « demi-douzaine d'hommes », le dernier étant Jean-Édouard. Puis, son « arche de Noé », tous ces animaux qui l'accompagnent depuis toujours, et l'ont sauvée du désespoir. Les silences du loft, les bons et les mauvais moments, le portrait de ses co-lofteurs constituent un chapitre. Loana a tenu un journal intime depuis l'âge de onze ans - il jalonne ce livre, qui comprend en outre un cahier de photos inédites d'elle, de sa famille et de ses amants. Un livre d'une grande vérité émotionnelle où alternent ombre et soleil, malheur et plaisir, naïveté et réflexion. Intensité garantie pour le contenu, le ton et la forme. Quatrième de couverture « Je revois ma mère m'appelant pour la rejoindre... Miette, Miette. Un jour, elle m'expliqua : "Tu vois, ma miette, notre famille est comme le pain. La croûte, dure mais protectrice, c'est ton père. La mie, douce et tendre comme l'amour que je te porte, c'est ta mère. Les deux réunis ont donné une miette, à la fois douce et dure. C'est toi." » Loana est sortie du loft gagnante. La première femme révélée par la Real TV. Une célébrité immédiate, une irruption dans nos vies sans précédent. Il y a eu sa grâce, ses craintes, ses larmes, ses blocages, ses audaces, un halo d'absence et de mystère. Lorsqu'on lui demande : « Décrivez-vous », elle répond : « Introvertie ». Loana a vingt-quatre ans. Son autobiographie dit la vérité triste et belle, naïve et déchirante, d'une jeune femme de notre temps. Elle pensait avoir tout vécu, au point de vouloir en mourir. Le loft lui a permis de goûter aux promesses d'une nouvelle vie.
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