Qualité


Notre programme qualité

Dans notre entrepôt à Beauvais, un contrôle qualité est effectué minutieusement sur tous nos livres par nos équipes compétentes avant la mise en vente pour déterminer l’état et vérifier qu’il respecte notre charte de qualité. Certains produits peuvent présenter des signes d’usure minimes, les livres comme les accessoires (CD, cahiers d’exercices…) mais seulement si cela ne nuit pas à la lecture. Si vous rencontrez le moindre problème concernant l’état des livres reçus, cliquez ici, notre équipe en charge du service client est à votre disposition et fait son possible pour vous aider.

Ce contrôle permet de déterminer une classification de nos livres détaillée ci-dessous.

Description de l’état d’un livre :

Très bon :

  • Livre en excellent état, presque comme neuf, il a été lu très peu de fois
  • Présence de quelques marques d’usure mais à peine perceptibles
  • Les pages ne sont ni écornées, ni annotées, ni tachées 
  • La couverture est en parfait état
  • Vous pouvez offrir ce livre à vos proches sans aucun doute !

Bon:

  • Livre déjà lu et usagé
  • Quelques légères marques d’usure (marque de crayon, page un peu écornée)
  • Aucune page n’est manquante
  • La couverture est intacte

Correct:

  • Livre usagé avec des marques d’usure visibles  (marques de crayon, pages écornées, petites annotations)
  • Aucune page n’est manquante, marques d’usure sans nuire à la lecture (marques de crayon, pages écornées, petites annotations)
  • Les accessoires sont présents mais peuvent avoir des marques d’usure
  • La couverture de protection peut être manquante

la douleur en pratique quotidienne

Relié - Arnette Blackwell - 655 pages - Publication: 31 mars 2002

Audience
Adulte - Haut niveau

Le Pitch

Dans cet ouvrage, le Dr Alain Serrie aborde la question de la prise en charge de la douleur, longtemps négligée et mal comprise. Il souligne l'importance de changer les mentalités et de mettre en place une véritable "culture anti-douleur" au sein du système de santé. L'auteur présente les avancées récentes dans le domaine de la lutte contre la douleur, mais souligne également les défis persistants, tels que la sous-utilisation des opioïdes et la prise en charge insuffisante de la douleur chronique. Ce livre s'adresse aux professionnels de santé, aux patients et à leurs proches, et vise à sensibiliser le public à l'importance de traiter la douleur de manière adéquate.
Détails du livre
Contenu

la douleur en pratique quotidienne

Relié - Arnette Blackwell - 655 pages - Publication: 31 mars 2002

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Le Pitch

Dans cet ouvrage, le Dr Alain Serrie aborde la question de la prise en charge de la douleur, longtemps négligée et mal comprise. Il souligne l'importance de changer les mentalités et de mettre en place une véritable "culture anti-douleur" au sein du système de santé. L'auteur présente les avancées récentes dans le domaine de la lutte contre la douleur, mais souligne également les défis persistants, tels que la sous-utilisation des opioïdes et la prise en charge insuffisante de la douleur chronique. Ce livre s'adresse aux professionnels de santé, aux patients et à leurs proches, et vise à sensibiliser le public à l'importance de traiter la douleur de manière adéquate.
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