Qualité


Notre programme qualité

Dans notre entrepôt à Beauvais, un contrôle qualité est effectué minutieusement sur tous nos livres par nos équipes compétentes avant la mise en vente pour déterminer l’état et vérifier qu’il respecte notre charte de qualité. Certains produits peuvent présenter des signes d’usure minimes, les livres comme les accessoires (CD, cahiers d’exercices…) mais seulement si cela ne nuit pas à la lecture. Si vous rencontrez le moindre problème concernant l’état des livres reçus, cliquez ici, notre équipe en charge du service client est à votre disposition et fait son possible pour vous aider.

Ce contrôle permet de déterminer une classification de nos livres détaillée ci-dessous.

Description de l’état d’un livre :

Très bon :

  • Livre en excellent état, presque comme neuf, il a été lu très peu de fois
  • Présence de quelques marques d’usure mais à peine perceptibles
  • Les pages ne sont ni écornées, ni annotées, ni tachées 
  • La couverture est en parfait état
  • Vous pouvez offrir ce livre à vos proches sans aucun doute !

Bon:

  • Livre déjà lu et usagé
  • Quelques légères marques d’usure (marque de crayon, page un peu écornée)
  • Aucune page n’est manquante
  • La couverture est intacte

Correct:

  • Livre usagé avec des marques d’usure visibles  (marques de crayon, pages écornées, petites annotations)
  • Aucune page n’est manquante, marques d’usure sans nuire à la lecture (marques de crayon, pages écornées, petites annotations)
  • Les accessoires sont présents mais peuvent avoir des marques d’usure
  • La couverture de protection peut être manquante

12 clés pour comprendre le monde asiatique

Broché - DAUPHIN - 338 pages - Publication: 29 août 2013

Tuvi, Pierre (Auteur)

Le Pitch

Présentation de l'éditeur Aujourd hui en plein essor, l Asie est un continent qui fascine par ses différentes cultures et ses religions, mais aussi par son exotisme. Malgré la standardisation de nos modes de vie à l échelle mondiale, la Chine, la Corée du Sud, l Inde, l Indonésie, le Japon, la Malaisie et la Thaïlande, qui constituent l une des zones les plus dynamiques du continent asiatique, ont des usages et des mentalités bien différents des nôtres. L Asie est aussi un continent d affaires incontournable pour beaucoup de professionnels. À l heure de la mondialisation, l auteur nous livre dans cet ouvrage au travers de ses expériences et de son humour, les règles incontournables à connaître pour éviter les impairs dans les relations humaines et pour réussir un projet commercial. - Les jeux de valeurs, les mentalités et les modes de communications, - Les comportements et réfl exes à avoir au quotidien, - Les dimensions interculturelles majeures et essentielles font de ce livre vivant et rempli de cas pratiques, un incontournable pour tous ceux qui voyagent régulièrement en Asie, y vivent ou y travaillent. Biographie de l'auteur D origine franco-japonaise, Pierre Tuvi est né et a vécu 18 ans au Japon. Il est aujourd hui le dirigeant fondateur d un cabinet d accompagnement à l international basé à Paris, spécialisé dans l approche et le développement de marchés culturellement complexes, entre autres le Japon et une majorité de pays asiatiques, l Europe et le Maghreb. Il dispense également des formations interculturelles auprès de groupes internationaux.
Détails du livre
Auteur

12 clés pour comprendre le monde asiatique

Broché - DAUPHIN - 338 pages - Publication: 29 août 2013

Tuvi, Pierre (Auteur)

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Le Pitch

Présentation de l'éditeur Aujourd hui en plein essor, l Asie est un continent qui fascine par ses différentes cultures et ses religions, mais aussi par son exotisme. Malgré la standardisation de nos modes de vie à l échelle mondiale, la Chine, la Corée du Sud, l Inde, l Indonésie, le Japon, la Malaisie et la Thaïlande, qui constituent l une des zones les plus dynamiques du continent asiatique, ont des usages et des mentalités bien différents des nôtres. L Asie est aussi un continent d affaires incontournable pour beaucoup de professionnels. À l heure de la mondialisation, l auteur nous livre dans cet ouvrage au travers de ses expériences et de son humour, les règles incontournables à connaître pour éviter les impairs dans les relations humaines et pour réussir un projet commercial. - Les jeux de valeurs, les mentalités et les modes de communications, - Les comportements et réfl exes à avoir au quotidien, - Les dimensions interculturelles majeures et essentielles font de ce livre vivant et rempli de cas pratiques, un incontournable pour tous ceux qui voyagent régulièrement en Asie, y vivent ou y travaillent. Biographie de l'auteur D origine franco-japonaise, Pierre Tuvi est né et a vécu 18 ans au Japon. Il est aujourd hui le dirigeant fondateur d un cabinet d accompagnement à l international basé à Paris, spécialisé dans l approche et le développement de marchés culturellement complexes, entre autres le Japon et une majorité de pays asiatiques, l Europe et le Maghreb. Il dispense également des formations interculturelles auprès de groupes internationaux.
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