Qualité


Notre programme qualité

Dans notre entrepôt à Beauvais, un contrôle qualité est effectué minutieusement sur tous nos livres par nos équipes compétentes avant la mise en vente pour déterminer l’état et vérifier qu’il respecte notre charte de qualité. Certains produits peuvent présenter des signes d’usure minimes, les livres comme les accessoires (CD, cahiers d’exercices…) mais seulement si cela ne nuit pas à la lecture. Si vous rencontrez le moindre problème concernant l’état des livres reçus, cliquez ici, notre équipe en charge du service client est à votre disposition et fait son possible pour vous aider.

Ce contrôle permet de déterminer une classification de nos livres détaillée ci-dessous.

Description de l’état d’un livre :

Très bon :

  • Livre en excellent état, presque comme neuf, il a été lu très peu de fois
  • Présence de quelques marques d’usure mais à peine perceptibles
  • Les pages ne sont ni écornées, ni annotées, ni tachées 
  • La couverture est en parfait état
  • Vous pouvez offrir ce livre à vos proches sans aucun doute !

Bon:

  • Livre déjà lu et usagé
  • Quelques légères marques d’usure (marque de crayon, page un peu écornée)
  • Aucune page n’est manquante
  • La couverture est intacte

Correct:

  • Livre usagé avec des marques d’usure visibles  (marques de crayon, pages écornées, petites annotations)
  • Aucune page n’est manquante, marques d’usure sans nuire à la lecture (marques de crayon, pages écornées, petites annotations)
  • Les accessoires sont présents mais peuvent avoir des marques d’usure
  • La couverture de protection peut être manquante

Lettres d'hiver, lettres d'été

Grand Format - Belfond - 336 pages - Publication: 16 février 2023

Dupré, Lucille (Auteur), Youssef, Maaï (Auteur)

Audience
Adulte - Haut niveau

Le Pitch

Dans ce recueil, les autrices Lucille et Maaï entretiennent une correspondance touchante sur la maternité, l'écriture et l'amitié. Pendant un hiver et un été, elles se confient, se soutiennent et explorent les joies et les difficultés de leur quotidien. Lucille jongle entre ses deux jeunes enfants et ses doutes, tandis que Maaï fait face à l'absence d'enfant désiré. À travers leurs lettres, elles abordent des thèmes profonds tels que la fatigue, la solitude, la honte, mais aussi la joie, l'amour et la création littéraire. Cette correspondance intime et sincère invite le lecteur à réfléchir sur les défis de la maternité et les liens qui nous unissent.
Détails du livre
Auteur

Lettres d'hiver, lettres d'été

Grand Format - Belfond - 336 pages - Publication: 16 février 2023

Dupré, Lucille (Auteur), Youssef, Maaï (Auteur)

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Le Pitch

Dans ce recueil, les autrices Lucille et Maaï entretiennent une correspondance touchante sur la maternité, l'écriture et l'amitié. Pendant un hiver et un été, elles se confient, se soutiennent et explorent les joies et les difficultés de leur quotidien. Lucille jongle entre ses deux jeunes enfants et ses doutes, tandis que Maaï fait face à l'absence d'enfant désiré. À travers leurs lettres, elles abordent des thèmes profonds tels que la fatigue, la solitude, la honte, mais aussi la joie, l'amour et la création littéraire. Cette correspondance intime et sincère invite le lecteur à réfléchir sur les défis de la maternité et les liens qui nous unissent.
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