Qualité


Notre programme qualité

Dans notre entrepôt à Beauvais, un contrôle qualité est effectué minutieusement sur tous nos livres par nos équipes compétentes avant la mise en vente pour déterminer l’état et vérifier qu’il respecte notre charte de qualité. Certains produits peuvent présenter des signes d’usure minimes, les livres comme les accessoires (CD, cahiers d’exercices…) mais seulement si cela ne nuit pas à la lecture. Si vous rencontrez le moindre problème concernant l’état des livres reçus, cliquez ici, notre équipe en charge du service client est à votre disposition et fait son possible pour vous aider.

Ce contrôle permet de déterminer une classification de nos livres détaillée ci-dessous.

Description de l’état d’un livre :

Très bon :

  • Livre en excellent état, presque comme neuf, il a été lu très peu de fois
  • Présence de quelques marques d’usure mais à peine perceptibles
  • Les pages ne sont ni écornées, ni annotées, ni tachées 
  • La couverture est en parfait état
  • Vous pouvez offrir ce livre à vos proches sans aucun doute !

Bon:

  • Livre déjà lu et usagé
  • Quelques légères marques d’usure (marque de crayon, page un peu écornée)
  • Aucune page n’est manquante
  • La couverture est intacte

Correct:

  • Livre usagé avec des marques d’usure visibles  (marques de crayon, pages écornées, petites annotations)
  • Aucune page n’est manquante, marques d’usure sans nuire à la lecture (marques de crayon, pages écornées, petites annotations)
  • Les accessoires sont présents mais peuvent avoir des marques d’usure
  • La couverture de protection peut être manquante

Ceux d'ici ne savent pas

Broché - 405 pages - Publication: 04 novembre 2021

Young, Heather (Auteur), Lavaste, Carla (Traduction)

Le Pitch

Dans ce roman, Heather Young nous plonge dans l'Amérique rurale des années 70, où une tragédie familiale va bouleverser la vie de trois générations de femmes. Le secret qui entoure la disparition d'une fillette refait surface des années plus tard, remettant en question les liens familiaux et les souvenirs du passé. Entre secrets, non-dits et culpabilité, ce roman explore les thèmes de la famille, de la mémoire et du poids des secrets.
Détails du livre
Auteur

Ceux d'ici ne savent pas

Broché - 405 pages - Publication: 04 novembre 2021

Young, Heather (Auteur), Lavaste, Carla (Traduction)

État
21,50 € - 75 %
Prix réduit5,25 € Prix normal

Livraison

Livré entre : 19 juillet - 22 juillet
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1067 g de CO2eq en moins par rapport au neuf.

Le Pitch

Dans ce roman, Heather Young nous plonge dans l'Amérique rurale des années 70, où une tragédie familiale va bouleverser la vie de trois générations de femmes. Le secret qui entoure la disparition d'une fillette refait surface des années plus tard, remettant en question les liens familiaux et les souvenirs du passé. Entre secrets, non-dits et culpabilité, ce roman explore les thèmes de la famille, de la mémoire et du poids des secrets.
Détails du livre
Auteur

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