Qualité


Notre programme qualité

Dans notre entrepôt à Beauvais, un contrôle qualité est effectué minutieusement sur tous nos livres par nos équipes compétentes avant la mise en vente pour déterminer l’état et vérifier qu’il respecte notre charte de qualité. Certains produits peuvent présenter des signes d’usure minimes, les livres comme les accessoires (CD, cahiers d’exercices…) mais seulement si cela ne nuit pas à la lecture. Si vous rencontrez le moindre problème concernant l’état des livres reçus, cliquez ici, notre équipe en charge du service client est à votre disposition et fait son possible pour vous aider.

Ce contrôle permet de déterminer une classification de nos livres détaillée ci-dessous.

Description de l’état d’un livre :

Très bon :

  • Livre en excellent état, presque comme neuf, il a été lu très peu de fois
  • Présence de quelques marques d’usure mais à peine perceptibles
  • Les pages ne sont ni écornées, ni annotées, ni tachées 
  • La couverture est en parfait état
  • Vous pouvez offrir ce livre à vos proches sans aucun doute !

Bon:

  • Livre déjà lu et usagé
  • Quelques légères marques d’usure (marque de crayon, page un peu écornée)
  • Aucune page n’est manquante
  • La couverture est intacte

Correct:

  • Livre usagé avec des marques d’usure visibles  (marques de crayon, pages écornées, petites annotations)
  • Aucune page n’est manquante, marques d’usure sans nuire à la lecture (marques de crayon, pages écornées, petites annotations)
  • Les accessoires sont présents mais peuvent avoir des marques d’usure
  • La couverture de protection peut être manquante

En cuisine

Grand Format - Belfond - 640 pages - Publication: 12 août 2010

Ali, Monica (Auteur), Maillet, Isabelle (Traduction)

Audience
Adulte - Grand Public

Le Pitch

Dans ce roman, Monica Ali nous plonge dans l'univers exigeant et impitoyable des cuisines d'un grand restaurant londonien. Gabriel Lightfoot, chef des cuisines de l'hôtel Imperial, doit jongler entre une équipe cosmopolite, sa relation compliquée avec sa petite amie et les messages culpabilisants de son père malade. Lorsqu'un plongeur est retrouvé mort dans les sous-sols de l'établissement, Gabriel se retrouve confronté à des secrets inavouables : trafics, prostitution, chantages. Le chef va alors devoir remettre en question ses croyances et ses valeurs. Dans ce contexte, il croise le chemin de Lena, une mystérieuse jeune femme liée à la mort du plongeur, qui va bouleverser sa vie. Un roman profond et captivant sur les désarrois d'une société en mutation.
Détails du livre
Auteur

En cuisine

Grand Format - Belfond - 640 pages - Publication: 12 août 2010

Ali, Monica (Auteur), Maillet, Isabelle (Traduction)

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Le Pitch

Dans ce roman, Monica Ali nous plonge dans l'univers exigeant et impitoyable des cuisines d'un grand restaurant londonien. Gabriel Lightfoot, chef des cuisines de l'hôtel Imperial, doit jongler entre une équipe cosmopolite, sa relation compliquée avec sa petite amie et les messages culpabilisants de son père malade. Lorsqu'un plongeur est retrouvé mort dans les sous-sols de l'établissement, Gabriel se retrouve confronté à des secrets inavouables : trafics, prostitution, chantages. Le chef va alors devoir remettre en question ses croyances et ses valeurs. Dans ce contexte, il croise le chemin de Lena, une mystérieuse jeune femme liée à la mort du plongeur, qui va bouleverser sa vie. Un roman profond et captivant sur les désarrois d'une société en mutation.
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