Qualité


Notre programme qualité

Dans notre entrepôt à Beauvais, un contrôle qualité est effectué minutieusement sur tous nos livres par nos équipes compétentes avant la mise en vente pour déterminer l’état et vérifier qu’il respecte notre charte de qualité. Certains produits peuvent présenter des signes d’usure minimes, les livres comme les accessoires (CD, cahiers d’exercices…) mais seulement si cela ne nuit pas à la lecture. Si vous rencontrez le moindre problème concernant l’état des livres reçus, cliquez ici, notre équipe en charge du service client est à votre disposition et fait son possible pour vous aider.

Ce contrôle permet de déterminer une classification de nos livres détaillée ci-dessous.

Description de l’état d’un livre :

Très bon :

  • Livre en excellent état, presque comme neuf, il a été lu très peu de fois
  • Présence de quelques marques d’usure mais à peine perceptibles
  • Les pages ne sont ni écornées, ni annotées, ni tachées 
  • La couverture est en parfait état
  • Vous pouvez offrir ce livre à vos proches sans aucun doute !

Bon:

  • Livre déjà lu et usagé
  • Quelques légères marques d’usure (marque de crayon, page un peu écornée)
  • Aucune page n’est manquante
  • La couverture est intacte

Correct:

  • Livre usagé avec des marques d’usure visibles  (marques de crayon, pages écornées, petites annotations)
  • Aucune page n’est manquante, marques d’usure sans nuire à la lecture (marques de crayon, pages écornées, petites annotations)
  • Les accessoires sont présents mais peuvent avoir des marques d’usure
  • La couverture de protection peut être manquante

L'australienne

Promo

Broché - Place des éditeurs - 708 pages - Publication: 02 juillet 2009

Cato, Nancy (Auteur), Matthieussent, Brice (Traduction)

Le Pitch

Dans les décors somptueux des terres australiennes, sur les rives envoûtantes du fleuve Murray, la destinée bouleversante d'une femme prête à tout pour vivre libre dans un monde d'hommes, sauvage et sans pitié. Après avoir perdu ses parents dans un naufrage, Délie Gordon est recueillie par sa famille en Australie. Déterminée à explorer ce nouveau monde, elle tombe amoureuse de son cousin avant qu'un accident ne brise leur bonheur. Délie décide alors de partir à Melbourne où elle épouse un capitaine de navire. Sa rencontre avec un amateur d'art va bouleverser sa vie, la poussant à lutter pour accomplir son destin.
Détails du livre
Auteur

L'australienne

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Broché - Place des éditeurs - 708 pages - Publication: 02 juillet 2009

Cato, Nancy (Auteur), Matthieussent, Brice (Traduction)

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Le Pitch

Dans les décors somptueux des terres australiennes, sur les rives envoûtantes du fleuve Murray, la destinée bouleversante d'une femme prête à tout pour vivre libre dans un monde d'hommes, sauvage et sans pitié. Après avoir perdu ses parents dans un naufrage, Délie Gordon est recueillie par sa famille en Australie. Déterminée à explorer ce nouveau monde, elle tombe amoureuse de son cousin avant qu'un accident ne brise leur bonheur. Délie décide alors de partir à Melbourne où elle épouse un capitaine de navire. Sa rencontre avec un amateur d'art va bouleverser sa vie, la poussant à lutter pour accomplir son destin.
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