Qualité
Notre programme qualité
Dans notre entrepôt à Beauvais, un contrôle qualité est effectué minutieusement sur tous nos livres par nos équipes compétentes avant la mise en vente pour déterminer l’état et vérifier qu’il respecte notre charte de qualité. Certains produits peuvent présenter des signes d’usure minimes, les livres comme les accessoires (CD, cahiers d’exercices…) mais seulement si cela ne nuit pas à la lecture. Si vous rencontrez le moindre problème concernant l’état des livres reçus, cliquez ici, notre équipe en charge du service client est à votre disposition et fait son possible pour vous aider.
Ce contrôle permet de déterminer une classification de nos livres détaillée ci-dessous.
Description de l’état d’un livre :
Très bon :
- Livre en excellent état, presque comme neuf, il a été lu très peu de fois
- Présence de quelques marques d’usure mais à peine perceptibles
- Les pages ne sont ni écornées, ni annotées, ni tachées
- La couverture est en parfait état
- Vous pouvez offrir ce livre à vos proches sans aucun doute !
Bon:
- Livre déjà lu et usagé
- Quelques légères marques d’usure (marque de crayon, page un peu écornée)
- Aucune page n’est manquante
- La couverture est intacte
Correct:
- Livre usagé avec des marques d’usure visibles (marques de crayon, pages écornées, petites annotations)
- Aucune page n’est manquante, marques d’usure sans nuire à la lecture (marques de crayon, pages écornées, petites annotations)
- Les accessoires sont présents mais peuvent avoir des marques d’usure
- La couverture de protection peut être manquante
Le Pitch
Sélectionné parmi les meilleurs romans de l'année 1998 par le New York Times, adapté au cinéma par Martin Scorsese, "Ressusciter les morts" est une plongée hallucinée dans le quotidien d'un ambulancier de New York. Au volant de son ambulance, Frank Pierce fonce dans la nuit des Hell's Kitchen, un des pires secteurs de Manhattan. Son job ? Répondre aux urgences : arrêts cardiaques, crises d'éthylisme, accouchements dans des taudis... Passant sans répit d'un cas extrême à l'autre, il tente de secourir ceux qui peuvent encore l'être, frénétiquement, jusqu'à la limite de ses forces. Sauver des vies est devenu une drogue, la seule façon de tenir. Mais, quand ses victoires sur la mort se font plus rares, les fantômes de ceux qu'il n'a pu aider le hantent jusqu'à l'obsession et l'entraînent aux frontières de la folie... Grâce à une écriture rythmée et vibrante, Joe Connelly parvient à saisir la réalité poignante d'un être aspiré dans une spirale infernale, et à évoquer avec une absolue authenticité les tragédies qui sont l'envers de la réalité urbaine d'aujourd'hui.
Le Pitch
Sélectionné parmi les meilleurs romans de l'année 1998 par le New York Times, adapté au cinéma par Martin Scorsese, "Ressusciter les morts" est une plongée hallucinée dans le quotidien d'un ambulancier de New York. Au volant de son ambulance, Frank Pierce fonce dans la nuit des Hell's Kitchen, un des pires secteurs de Manhattan. Son job ? Répondre aux urgences : arrêts cardiaques, crises d'éthylisme, accouchements dans des taudis... Passant sans répit d'un cas extrême à l'autre, il tente de secourir ceux qui peuvent encore l'être, frénétiquement, jusqu'à la limite de ses forces. Sauver des vies est devenu une drogue, la seule façon de tenir. Mais, quand ses victoires sur la mort se font plus rares, les fantômes de ceux qu'il n'a pu aider le hantent jusqu'à l'obsession et l'entraînent aux frontières de la folie... Grâce à une écriture rythmée et vibrante, Joe Connelly parvient à saisir la réalité poignante d'un être aspiré dans une spirale infernale, et à évoquer avec une absolue authenticité les tragédies qui sont l'envers de la réalité urbaine d'aujourd'hui.
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