Qualité


Notre programme qualité

Dans notre entrepôt à Beauvais, un contrôle qualité est effectué minutieusement sur tous nos livres par nos équipes compétentes avant la mise en vente pour déterminer l’état et vérifier qu’il respecte notre charte de qualité. Certains produits peuvent présenter des signes d’usure minimes, les livres comme les accessoires (CD, cahiers d’exercices…) mais seulement si cela ne nuit pas à la lecture. Si vous rencontrez le moindre problème concernant l’état des livres reçus, cliquez ici, notre équipe en charge du service client est à votre disposition et fait son possible pour vous aider.

Ce contrôle permet de déterminer une classification de nos livres détaillée ci-dessous.

Description de l’état d’un livre :

Très bon :

  • Livre en excellent état, presque comme neuf, il a été lu très peu de fois
  • Présence de quelques marques d’usure mais à peine perceptibles
  • Les pages ne sont ni écornées, ni annotées, ni tachées 
  • La couverture est en parfait état
  • Vous pouvez offrir ce livre à vos proches sans aucun doute !

Bon:

  • Livre déjà lu et usagé
  • Quelques légères marques d’usure (marque de crayon, page un peu écornée)
  • Aucune page n’est manquante
  • La couverture est intacte

Correct:

  • Livre usagé avec des marques d’usure visibles  (marques de crayon, pages écornées, petites annotations)
  • Aucune page n’est manquante, marques d’usure sans nuire à la lecture (marques de crayon, pages écornées, petites annotations)
  • Les accessoires sont présents mais peuvent avoir des marques d’usure
  • La couverture de protection peut être manquante

Une troublante identité

Grand Format - Belfond - 277 pages - Publication: 01 février 2000

Audience
Adulte - Grand Public

Le Pitch

Présentation de l'éditeur Jamais Tristram Heade, vieux garçon respectable, introverti et falot, n'aurait osé penser que l'aventure, un jour, se mêlerait à sa vie. Une vie qui, depuis trente-cinq ans, ronronnait sans le moindre hoquet dans le cocon douillet d'une imagination nourrie de lectures. Lors d'un voyage à Philadelphie, sitôt descendu du train, Tristram est victime d'une irritante méprise : tout le monde - du chauffeur de taxi aux employés de l'hôtel - le confond avec, un certain Angus T. Markham. Tristram a beau démentir, sa confusion augmente, en même temps que sa curiosité : son mystérieux sosie semble être un dandy, un épicurien, un irrésistible séducteur. Se glisser dans la peau de cet inconnu étrangement familier est tentant... Et carrément grisant lorsqu'une très belle et très énigmatique jeune femme vient, en pleine nuit, implorer l'aide de celui qu'elle croit être Angus. Enflammé par des démons qui sommeillaient en lui, Tristram renonce à dissiper le malentendu, loin de se douter cependant que, tapis derrière d'inoffensives apparences, les appétits les plus vils, les desseins les plus diaboliques attendent leur heure... Ingénieux dédale de faux-semblants, Une troublante identité est aussi une angoissante plongée vers les plus noirs abîmes de l'âme humaine. Biographie de l'auteur Sous le pseudonyme de Rosamond Smith, Joyce Carol Oates a publié six thrillers psychologiques. Née dans l'Etat de New York, la célèbre romancière américaine, distinguée par de nombreuses récompenses littéraires, enseigne les sciences humaines à l'université de Princeton.
Détails du livre

Une troublante identité

Grand Format - Belfond - 277 pages - Publication: 01 février 2000

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Le Pitch

Présentation de l'éditeur Jamais Tristram Heade, vieux garçon respectable, introverti et falot, n'aurait osé penser que l'aventure, un jour, se mêlerait à sa vie. Une vie qui, depuis trente-cinq ans, ronronnait sans le moindre hoquet dans le cocon douillet d'une imagination nourrie de lectures. Lors d'un voyage à Philadelphie, sitôt descendu du train, Tristram est victime d'une irritante méprise : tout le monde - du chauffeur de taxi aux employés de l'hôtel - le confond avec, un certain Angus T. Markham. Tristram a beau démentir, sa confusion augmente, en même temps que sa curiosité : son mystérieux sosie semble être un dandy, un épicurien, un irrésistible séducteur. Se glisser dans la peau de cet inconnu étrangement familier est tentant... Et carrément grisant lorsqu'une très belle et très énigmatique jeune femme vient, en pleine nuit, implorer l'aide de celui qu'elle croit être Angus. Enflammé par des démons qui sommeillaient en lui, Tristram renonce à dissiper le malentendu, loin de se douter cependant que, tapis derrière d'inoffensives apparences, les appétits les plus vils, les desseins les plus diaboliques attendent leur heure... Ingénieux dédale de faux-semblants, Une troublante identité est aussi une angoissante plongée vers les plus noirs abîmes de l'âme humaine. Biographie de l'auteur Sous le pseudonyme de Rosamond Smith, Joyce Carol Oates a publié six thrillers psychologiques. Née dans l'Etat de New York, la célèbre romancière américaine, distinguée par de nombreuses récompenses littéraires, enseigne les sciences humaines à l'université de Princeton.
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