Qualité
Notre programme qualité
Dans notre entrepôt à Beauvais, un contrôle qualité est effectué minutieusement sur tous nos livres par nos équipes compétentes avant la mise en vente pour déterminer l’état et vérifier qu’il respecte notre charte de qualité. Certains produits peuvent présenter des signes d’usure minimes, les livres comme les accessoires (CD, cahiers d’exercices…) mais seulement si cela ne nuit pas à la lecture. Si vous rencontrez le moindre problème concernant l’état des livres reçus, cliquez ici, notre équipe en charge du service client est à votre disposition et fait son possible pour vous aider.
Ce contrôle permet de déterminer une classification de nos livres détaillée ci-dessous.
Description de l’état d’un livre :
Très bon :
- Livre en excellent état, presque comme neuf, il a été lu très peu de fois
- Présence de quelques marques d’usure mais à peine perceptibles
- Les pages ne sont ni écornées, ni annotées, ni tachées
- La couverture est en parfait état
- Vous pouvez offrir ce livre à vos proches sans aucun doute !
Bon:
- Livre déjà lu et usagé
- Quelques légères marques d’usure (marque de crayon, page un peu écornée)
- Aucune page n’est manquante
- La couverture est intacte
Correct:
- Livre usagé avec des marques d’usure visibles (marques de crayon, pages écornées, petites annotations)
- Aucune page n’est manquante, marques d’usure sans nuire à la lecture (marques de crayon, pages écornées, petites annotations)
- Les accessoires sont présents mais peuvent avoir des marques d’usure
- La couverture de protection peut être manquante
Audience
Adulte - Grand Public
Le Pitch
Présentation de l'éditeur Le grand amour, c’est quand il descend à 22 heures chez l’épicier du coin m’acheter du chocolat. Parce qu’on veut tous rencontrer le « grand amour », ce livre vous présente de nombreuses preuves d’amour au quotidien pour le reconnaître et ne pas le laisser passer.« Soledad Bravi et Hervé Epervier célèbrent les petits moments qui font les grandes histoires, à travers des scènes joyeuses donnant même envie de vieillir ensemble. Irrésistible. » ELLE Biographie de l'auteur Soledad Bravi est auteur de très nombreux livres. Ce qu’elle aime par-dessus tout, c’est se renouveler et toucher à tout : imaginer des histoires pour les tout-petits, rêver à un monde plus équilibré entre les femmes et les hommes, inventer des personnages féminins pour le magazine ELLE, dessiner des assiettes, faire des affiches, de la papeterie et alimenter son compte instagram quotidiennement.Après avoir beaucoup travaillé pour la télévision, Hervé Éparvier écrit aujourd’hui pour la littérature jeunesse et la bande dessinée afin de s’offrir les oursons en guimauve dont il raffole.
Le Pitch
Présentation de l'éditeur Le grand amour, c’est quand il descend à 22 heures chez l’épicier du coin m’acheter du chocolat. Parce qu’on veut tous rencontrer le « grand amour », ce livre vous présente de nombreuses preuves d’amour au quotidien pour le reconnaître et ne pas le laisser passer.« Soledad Bravi et Hervé Epervier célèbrent les petits moments qui font les grandes histoires, à travers des scènes joyeuses donnant même envie de vieillir ensemble. Irrésistible. » ELLE Biographie de l'auteur Soledad Bravi est auteur de très nombreux livres. Ce qu’elle aime par-dessus tout, c’est se renouveler et toucher à tout : imaginer des histoires pour les tout-petits, rêver à un monde plus équilibré entre les femmes et les hommes, inventer des personnages féminins pour le magazine ELLE, dessiner des assiettes, faire des affiches, de la papeterie et alimenter son compte instagram quotidiennement.Après avoir beaucoup travaillé pour la télévision, Hervé Éparvier écrit aujourd’hui pour la littérature jeunesse et la bande dessinée afin de s’offrir les oursons en guimauve dont il raffole.
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