Qualité


Notre programme qualité

Dans notre entrepôt à Beauvais, un contrôle qualité est effectué minutieusement sur tous nos livres par nos équipes compétentes avant la mise en vente pour déterminer l’état et vérifier qu’il respecte notre charte de qualité. Certains produits peuvent présenter des signes d’usure minimes, les livres comme les accessoires (CD, cahiers d’exercices…) mais seulement si cela ne nuit pas à la lecture. Si vous rencontrez le moindre problème concernant l’état des livres reçus, cliquez ici, notre équipe en charge du service client est à votre disposition et fait son possible pour vous aider.

Ce contrôle permet de déterminer une classification de nos livres détaillée ci-dessous.

Description de l’état d’un livre :

Très bon :

  • Livre en excellent état, presque comme neuf, il a été lu très peu de fois
  • Présence de quelques marques d’usure mais à peine perceptibles
  • Les pages ne sont ni écornées, ni annotées, ni tachées 
  • La couverture est en parfait état
  • Vous pouvez offrir ce livre à vos proches sans aucun doute !

Bon:

  • Livre déjà lu et usagé
  • Quelques légères marques d’usure (marque de crayon, page un peu écornée)
  • Aucune page n’est manquante
  • La couverture est intacte

Correct:

  • Livre usagé avec des marques d’usure visibles  (marques de crayon, pages écornées, petites annotations)
  • Aucune page n’est manquante, marques d’usure sans nuire à la lecture (marques de crayon, pages écornées, petites annotations)
  • Les accessoires sont présents mais peuvent avoir des marques d’usure
  • La couverture de protection peut être manquante

Je vois mon bonheur

Broché - LATTES - 270 pages - Publication: 29 mai 2019

Muller, Gérard (Auteur)

Le Pitch

Présentation de l'éditeur Les grands défis de l'Aventurier aveugle Je m’appelle Gérard Muller. Vous ne voyez pas qui je suis. Moi je ne vois plus. La vie a essayé de me mettre des bâtons dans les roues pour que j’oublie mes rêves de jeunesse. À vingt ans, j’ai appris que je serai aveugle à cinquante. Après une période de déni, j’ai commencé à accepter ma maladie. Avant de décider de la dépasser. Comment un cataclysme peut-il aboutir à changer le cours de votre existence ? À vous donner des ailes et l’envie de sillonner le monde ? De partir seul dans une favela du Brésil, sans parler la langue du pays, pour prêter main forte à une école accueillant les aveugles ? De participer à l’aventure du Paris-Pékin-Londres en tandem ou au lancement des premières courses handisports en Afrique de l’Ouest ? De suivre le chemin de Saint-Jacques-de-Compostelle en solo avec un outil de navigation pas encore au point ? De prendre part à des treks en Himalaya ou d’aller à la rencontre des bergers kirghizes ? D’emmener des déficients visuels, des sourds et des valides en expédition au lac Baïkal ? Comment un autre cataclysme – le décès brutal de l’épouse qui a été à vos côtés pendant quarante-huit ans – vous amène à trouver de nouvelles forces au plus profond de vous ? Comment toujours essayer de transmettre un message d'espoir ? Donner le goût de s'intéresser aux autres, aux plus démunis, à la recherche scientifique ? À tout ce qui permet de renaître soi-même en se donnant à l'autre. Autant d’histoires et de messages que j'ai voulu transmettre dans ce livre. Biographie de l'auteur Gérard Muller est né en 1948. Il vit à Strasbourg. Il a été pharmacien, profession à laquelle il a dû renoncer à cause d’une rétinite pigmentaire diagnostiquée à l’âge de vingt ans, une maladie dégénérative de l’œil qui conduit à la cécité. Marié et père de quatre enfants, ce grand sportif s’est lancé dans l’action associative et l’aventure pour aider à faire avancer la recherche. Il a participé à la création de l’Institut de la vision, l’un des plus importants centres de recherche intégrée sur les maladies de la vision en Europe, et il a sillonné la planète à pied et en tandem.
Détails du livre
Auteur

Je vois mon bonheur

Broché - LATTES - 270 pages - Publication: 29 mai 2019

Muller, Gérard (Auteur)

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Le Pitch

Présentation de l'éditeur Les grands défis de l'Aventurier aveugle Je m’appelle Gérard Muller. Vous ne voyez pas qui je suis. Moi je ne vois plus. La vie a essayé de me mettre des bâtons dans les roues pour que j’oublie mes rêves de jeunesse. À vingt ans, j’ai appris que je serai aveugle à cinquante. Après une période de déni, j’ai commencé à accepter ma maladie. Avant de décider de la dépasser. Comment un cataclysme peut-il aboutir à changer le cours de votre existence ? À vous donner des ailes et l’envie de sillonner le monde ? De partir seul dans une favela du Brésil, sans parler la langue du pays, pour prêter main forte à une école accueillant les aveugles ? De participer à l’aventure du Paris-Pékin-Londres en tandem ou au lancement des premières courses handisports en Afrique de l’Ouest ? De suivre le chemin de Saint-Jacques-de-Compostelle en solo avec un outil de navigation pas encore au point ? De prendre part à des treks en Himalaya ou d’aller à la rencontre des bergers kirghizes ? D’emmener des déficients visuels, des sourds et des valides en expédition au lac Baïkal ? Comment un autre cataclysme – le décès brutal de l’épouse qui a été à vos côtés pendant quarante-huit ans – vous amène à trouver de nouvelles forces au plus profond de vous ? Comment toujours essayer de transmettre un message d'espoir ? Donner le goût de s'intéresser aux autres, aux plus démunis, à la recherche scientifique ? À tout ce qui permet de renaître soi-même en se donnant à l'autre. Autant d’histoires et de messages que j'ai voulu transmettre dans ce livre. Biographie de l'auteur Gérard Muller est né en 1948. Il vit à Strasbourg. Il a été pharmacien, profession à laquelle il a dû renoncer à cause d’une rétinite pigmentaire diagnostiquée à l’âge de vingt ans, une maladie dégénérative de l’œil qui conduit à la cécité. Marié et père de quatre enfants, ce grand sportif s’est lancé dans l’action associative et l’aventure pour aider à faire avancer la recherche. Il a participé à la création de l’Institut de la vision, l’un des plus importants centres de recherche intégrée sur les maladies de la vision en Europe, et il a sillonné la planète à pied et en tandem.
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