Qualité


Notre programme qualité

Dans notre entrepôt à Beauvais, un contrôle qualité est effectué minutieusement sur tous nos livres par nos équipes compétentes avant la mise en vente pour déterminer l’état et vérifier qu’il respecte notre charte de qualité. Certains produits peuvent présenter des signes d’usure minimes, les livres comme les accessoires (CD, cahiers d’exercices…) mais seulement si cela ne nuit pas à la lecture. Si vous rencontrez le moindre problème concernant l’état des livres reçus, cliquez ici, notre équipe en charge du service client est à votre disposition et fait son possible pour vous aider.

Ce contrôle permet de déterminer une classification de nos livres détaillée ci-dessous.

Description de l’état d’un livre :

Très bon :

  • Livre en excellent état, presque comme neuf, il a été lu très peu de fois
  • Présence de quelques marques d’usure mais à peine perceptibles
  • Les pages ne sont ni écornées, ni annotées, ni tachées 
  • La couverture est en parfait état
  • Vous pouvez offrir ce livre à vos proches sans aucun doute !

Bon:

  • Livre déjà lu et usagé
  • Quelques légères marques d’usure (marque de crayon, page un peu écornée)
  • Aucune page n’est manquante
  • La couverture est intacte

Correct:

  • Livre usagé avec des marques d’usure visibles  (marques de crayon, pages écornées, petites annotations)
  • Aucune page n’est manquante, marques d’usure sans nuire à la lecture (marques de crayon, pages écornées, petites annotations)
  • Les accessoires sont présents mais peuvent avoir des marques d’usure
  • La couverture de protection peut être manquante

L'inconnu du Pont Notre-Dame

Grand Format - LATTES - 300 pages - Publication: 14 octobre 2015

Audience
Adulte - Grand Public

Le Pitch

Hiver 1786. Alors que le procès de l'affaire du collier ébranle la cour de Louis XVI, le commissaire Nicolas Le Floch est plongé dans une nouvelle enquête. Un conservateur de la Bibliothèque du roi a disparu, un cadavre décapité est découvert au Pont Notre-Dame et des menaces pèsent sur la monarchie. Nicolas devra démêler un réseau de conspirations et de meurtres, tout en confrontant ses origines mystérieuses. Dans le Paris des Lumières, entre intrigues de cour et périls urbains, Le Floch devra faire preuve de sagacité pour résoudre cette sombre énigme.
Détails du livre
Auteur

L'inconnu du Pont Notre-Dame

Grand Format - LATTES - 300 pages - Publication: 14 octobre 2015

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Le Pitch

Hiver 1786. Alors que le procès de l'affaire du collier ébranle la cour de Louis XVI, le commissaire Nicolas Le Floch est plongé dans une nouvelle enquête. Un conservateur de la Bibliothèque du roi a disparu, un cadavre décapité est découvert au Pont Notre-Dame et des menaces pèsent sur la monarchie. Nicolas devra démêler un réseau de conspirations et de meurtres, tout en confrontant ses origines mystérieuses. Dans le Paris des Lumières, entre intrigues de cour et périls urbains, Le Floch devra faire preuve de sagacité pour résoudre cette sombre énigme.
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